Erfahrungsbericht von chiemi zu:
1und1.de
Dienstleistungen Service Provider Bewertungsprofil 1und1.de
Sowas noch nicht erlebt!
chiemi schrieb am 09.09.2012: "Nur um neue Kunden zu "fangen",gibt das Computerabfragesystem wegen der Erhältlichkeit auch im ländlichen Raum an, dass man eine entsprechende Flate bekommt. Um es zu managen will man alles beim Voranbieter übernehmen, - was nur schleppend und bedingt auf dem Lande klappt. Es kommt dann ein vorübergehnder Surfstick, mit dem zumindest die Erreichbarkeit garantiert sein soll, - der aber wegen der Funkübertragung zu nächsten Schnittstelle fürs Internet nicht funktioniert - auch mit allen Tricks nicht. Ein langes Procedere wegen der Rückgängigmachung! Ich könnte ja eine Zusatzleitung bei der Telekom buchen, - dann könnten sie darüber liefern. Danke, ich durfte dann die Neuanschlussgebühren über 60 Euro auch noch übernehmen und es kamen noch Monate Rechnungen meist über 0,01 Cent. Abgesehen von der Tonnenweise Werbung von 1und1, die man selbst mit Eintrag in der Robinson-Liste nicht verhindern kann. Im Hause 1und1 wird man von Stelle zu Stelle gereicht, - niemand ist wirklich zuständig und auch nicht kompetend eine Lösung anzubieten!
Die neueste Werbung für Flaterate mit Telefonie Festnetz und Handy, mit einem minimalen Leistungseinschluss (Mindestgeschwindigkeit und kbt fürs runterladen) für Internetmutzung, wo man wieder bei der Leistung von vor über 10 Jahren ist, ist schlicht und ergreifend eine Irreführung von Kunden!"
Fazit: Danke, aber von dem Laden hab ich die Schnautze voll!!!