Erfahrungsbericht von gobislic zu:
1und1.de
Dienstleistungen Service Provider Bewertungsprofil 1und1.de
Angebot und Auswahl
Erfüllung und Qualität
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Lieferzeit und Termintreue
Bedienung und Gestaltung
Kundenservice muss dringend nachgebessert werden!!!
gobislic schrieb am 03.08.2009: "Nachdem nach 7 Wochen nichts eingetroffen ist habe ich die kostenpflichtige 1und1 Hotline ein drittes mal kontaktiert. Wie bei den letzten Anrufen - keiner Zuständig. Ständiges weiterverbinden und keine Lösung! Kein Rückruf trotz Versprechen!"
Fazit: Schlechter Service! Schafft wieder kompetente Ansprechpartner für Eure Kunden!