Das Risiko für defekte Ware trägt der Kunde

jojo66 schrieb am 05.08.2009: "Auch wenn die Preise top sind - wenn ihr ein Problem mit dieser Firma habt, dann habt ihr ein großes Problem.

Die Lieferbarkeit ist mit Vorsicht zu genießen. Handy meiner Frau kam 3 Wochen verspätet.

Mein Handy kam schneller, aber war leider defekt (ein Quadratzentimeter des Displays war über und über mit dauerlichtenden Punkten versehen). Habe es sofort an die auf dem Lieferschein angebene Adresse geschickt - dort wurde es nicht angenommen.
Das sei nur die Büro-Adresse.
Ich mußte also, nachdem es zurück kam, 2. Mal Versand zahlen. Zudem war wieder eine Woche verloren. Das Handy sollte dann 2-3 Tage überprüft werden, dann sollte umgehend neues zu mir geschickt werden, sagte die Hotline.
Kam aber nichts. Und heute meint die Hotline, man müsse das Handy 3 Tage nach Empfang zurück senden (habe ich getan), und die Adresse stünde im Internet (ist das eine Masche? Warum nicht auf Lieferschein richtige Rücksende-Adresse?). Das Handy ist jetzt ein paar Wochen weg zur Reparatur.
Trotz Beschwerde läßt sich nichts machen - meiner Ansicht nach ist sowas vollkommen unseriös.
Sollen sie bitteschön die richtige Adresse dort angebene, wo sie hingehört.
Dies war definitiv mein letzter Kauf bei dieser Firma."

Fazit: 7mobile - NIE WIEDER!