ich WAR zufriedener Amazon-Kunde

matapalo schrieb am 15.05.2009: "Ich war Jahrelang absolut zufriedener Kunde bei Amazon.
Es gab noch nie was zu bemängeln, weder bei Reklamationen, noch bei Geräten, die Repariert werden mussten, noch bei Umtausch etc...
Schnelle und zuverlässige Lieferungen...
ABER
vor 2 Monaten wurde der Account eines Freundes gesperrt, da eine Rechnung bei diesem nicht abgebucht werden konnte.
mein Account wurde mit gesperrt, weil mein Kumpel meine Adresse in den Versandadressen stehen hat.
Zuerst mal hat mir Amazon gar keine Auskunft darüber gegeben, wieso mein Account gesperrt wurde, nur dass mit einem anderen Account der in Verbindung zu meinem steht ein Problem aufgetreten ist. Wenn ich meinen Kumpel nicht gefragt hätte waer ich da schon aufgeschmissen gewesen.
Also, ich hab dann seine Ausstände bezahlt.
Sein Account ist seit ca. 4 Wochen wieder freigeschaltet.
MEIN account ist immernoch gesperrt.
Ich hab mitlerweile 7mal bei Amazon angerufen. Jedes mal entschuldigt man sich und sagt man kümmert sich. - Das passiert aber nicht.
Die einzige Möglichkeit für mich ist jetzt, schriftlich den Account komplett löschen zu lassen und einen neuen anzulegen.
Kann DAS Amazon´s ernst sein ?!
PEINLICH !!!"

Fazit: Alles ausnahmslos Genial. - bis was mit dem Account ist. Null kollanz oder feingefuehl