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Berichte / Bewertungen: 36
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Shopbeschreibung:
Amazon.de bietet eine große Auswahl an Bücher, PC-Spiele, DVD's, Musik, Videos, Software. Hier finden Sie Ihr Produkt.
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Toller Shop, aber bein Problemen mieserabler Kundenservice

Geschrieben von Andem am 11.02.2010

Bewertung:

Bestellte/r Artikel: diverse Produkte

Zahlungsmethode: Lastschrift

Status der Bestellung: Ware wurde geliefert

"Tolle Auswahl, schnelle Lieferung eigentlich stimmt alles, solange keine Probleme auftauchen.
Denn wenn was schief läuft, ist Amazon weder per Telefon noch E-Mail zu erreichen. Um Amazon eine Nachricht zu senden, muss man sich einloggen und ein Kontaktformular benutzen. Wiederholt habe ich auf meine Anfrage keine Antwort erhalten... :-(
Es gibt halt (selten) Fälle, in denen es nicht mit einer Neulieferung oder einer Rückgabe getan ist."

Fazit: Meistens top, aber Kundenservice im Problemfall schlecht

5 von 5 Kunden fanden diese Bewertung / Meinung hilfreich.

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