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amazon.de - Bewertung |
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Andem
Beiträge: 1
Toller Shop, aber bein Problemen mieserabler Kundenservice
Geschrieben von Andem am 11.02.2010
Bewertung: 
Bestellte/r Artikel: diverse Produkte
Zahlungsmethode: Lastschrift
Status der Bestellung: Ware wurde geliefert
"Tolle Auswahl, schnelle Lieferung eigentlich stimmt alles, solange keine Probleme auftauchen.
Denn wenn was schief läuft, ist Amazon weder per Telefon noch E-Mail zu erreichen. Um Amazon eine Nachricht zu senden, muss man sich einloggen und ein Kontaktformular benutzen. Wiederholt habe ich auf meine Anfrage keine Antwort erhalten... :-(
Es gibt halt (selten) Fälle, in denen es nicht mit einer Neulieferung oder einer Rückgabe getan ist."
Fazit: Meistens top, aber Kundenservice im Problemfall schlecht
5 von 5 Kunden fanden diese Bewertung / Meinung hilfreich.
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