Erfahrungsbericht von cybermagnolia zu:
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Unseriöse Geschäftspraktiken
cybermagnolia schrieb am 20.06.2012: "Ich habe den Four Tisch am 5.05.2012 bestellt, weil er als im Lager vorrätig gelistet war. Nach über einer Woche erhielt ich die mail, dass der Tisch einen Transportschaden hätte und deshalb nicht ausgeliefert würde und ich in etwa 6 Wochen eine Lieferung erhalten würde. Da ich kurz vorher bereits ebenfalls diese Meldung bei einem anderen dort bestellten Artikel erhielt, stornierte ich die Ware.
Anfang Juni foderte ich die ausstehende Rücküberweisung des gezahlten Betrages an, die mir zugesagt wurde und die bis heute nicht erfolgte. Auf mails reagiert der Kundenservice seitdem nicht mehr. Ich werde nun Klage erheben."
Fazit: Unseriöse Geschäftspraktiken - Finger weg von diesem Shop
Der Online-Shop schrieb am 05.12.2012 um 20:58:
Sehr geehrte „cybermagnolia“
leider sind Transportschäden nicht selten und führen bisweilen zu Lieferengpässen. Es tut uns leid, dass Sie von diesem Fall gleich zweimal betroffen waren.
AmbienteDirect.com beauftragt renommierte Versand-Dienstleister und bietet mit dem Premium-Versand eine komfortable Lieferung bis zur Verwendungsstelle im Haus. Bei Meldung eines Transportschadens brechen wir die Auslieferung ab und informieren unverzüglich unsere Kunden.
In der Regel bearbeiten wir Rücküberweisen auf Kreditkarten sofort. Gerne überprüfen wir, warum es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung kam.
Mit freundlichem Gruß
Ihr AmbienteDirect.com-Team