Baldur? Nie wieder!

tiger16neu schrieb am 16.06.2011: "Auf der Internetseite hatten wir alles gefunden, was wir für unseren Balkon wollten - aber damit war es mit dem Positiven auch schon vorbei!

Als Erstes wurde von Kauf auf Rechnung komentarlos auf Vorkasse umgestellt - naja, kann ich ja mit leben, wenn der Rest stimmt. Aber die Pflanzen kamen und kamen nicht, die Service-Hotline ist nie erreichbar und auf Emails gibts wohl auch nie die versprochene Antwort innerhalb von 5-6 (!) Tagen!

Anfang Juni kamen endlich die Pflanzen - nennt sich sowas "optimaler Pflanzzeitpunkt"?! Eine Aufforderung, endlich zu liefern über die Email-Funktion hatte zwischenzeitlich keinerlei Reaktion hervorgerufen. Dann waren die armen Pflanzen wohl das ganze Wochenende über unterwegs, sie kamen jedenfalls in einem jämmerlichen und erbärmlichen Zustand mit abgequetscheten Stängeln und Blättern und ausgetrockneten Wurzelballen! Zwei Pflanzen waren nicht mit im Karton, obwohl sie auf dem Lieferschein standen (ein roter Bambus und zwei hohe Camanula), dafür waren wesentlich billigere Pflanzen dabei, die wir gar nicht bestellt hatten...

Die Aufforderung, uns den Differenzbetrag zurückzuüberweisen (per Email) hat bis heute weder eine Antwort noch gar eine Überweisung bewirkt, und gestern musste ich drei Geranien, die trotz guter Pflege nicht überlebt haben, entsorgen und durch vor Ort gekaufte ersetzen."

Fazit: Mein Fazit: Nie wieder Blumen und Pflanzen aus Bensheim!