fenster sticker klebefläche auf der falschen seite!

pusteblume schrieb am 28.06.2011: "ich hab ein fenster sticker bestellt in vorkasse bezahlt.. auch sehr schnell erhalten. hab es wie beschrieben angebracht, was auch gut ging. dann das nicht so schöne ergebnis am fenster, die seite die außen sein müsste ist innen... und die innenseite außen. also wenn ich mir das bild von innen ansehe ist es matt, farblos und die gesichter von den tieren sind so gut wie nicht zu sehen. wenn ich mir das bild von außen ansehe ist es super. aber das kann es ja nicht sein wenn ich für 45 € ein fenstersticker kaufe. ich hab fotos gemacht und eine reklamation geschrieben.. die 1. antwort ist:

-Ein Mangel ist hierbei nicht erkennbar. Die Unterschiedlichen "Eindrücke" rühren von der Scheibe her. So scheint das Motiv von innen als "matt" und von außen als "glatt".

ich hab nochmal geschrieben, das ein mangel vorliegt. die antwort:

-wir haben Rücksprache mit unserer Produktionsleiterin gehalten. Diese konnte jedoch keinen Fehler am Motiv feststellen.

ich hätte gern einen gutschein gehabt, wovon ich ein neues bild bestellt hätte. aber die firma ist nicht bereit dazu.

ich bin einfach nur sauer und enttäuscht. anscheinend ist es großen firmen nicht so wichtig ob ein kunde zufrieden ist. es geht einfach nur darum viel geld zu verdienen.

aber der leidtragende ist mein kleiner sohn. der sehr traurig ist das sein geburtstagsgeschenk nicht so aussieht wie im internet."

Fazit: wenn es um reklamation geht... weisen sie jede schuld von sich.