Erfahrungsbericht von Traute zu:
brunnen-und-mehr.de
Haus u. Garten Gartenzubehör Bewertungsprofil brunnen-und-mehr.de
Sehr schlechter Service!
Traute schrieb am 11.08.2010: "Am 15. Juni 2010 habe ich bei "Brunnen und mehr" 2 Katzenvertreiber bestellt.Die Ware habe ich nach 3 oder 4 Tagen erhalten. Bis dahin soweit alles OK.
Da eines dieser Geräte leider defekt ist, habe ich am 9. August 2010 zwei mails ( mit Lesebestätigung und Fehlerbeschreibung )an die o.g.Firma gesendet, mit der Bitte über die weitere Vorgehensweise ( def. Ware unfrei schicken usw....). P.S. Man kann an die Firma nicht so ohne weiteres def. Ware zurücksenden. Das muß vorher abgeklärt werden.
Per Telefon ( wie bei den meisten Firmen )wäre so etwas bedeutend einfacher zu handhaben.
Bis heute habe ich leider keine Antwort auf meine Garantie Reklamation erhalten.
Fazit: Kaufen kann man dort vieles, es darf nur nicht defekt werden.Sonst hat man wie ich die super ... Karte gezogen. Ich werde dort jedenfalls nichts mehr bestellen und diese Firma auch keinesfalls weiterempfehlen! OK"
Fazit: Verkaufen geht schnell. Bei Garantieleistungen wo man nichts verdienen kann ist leider Schluß.