Unseriöse Blender mit eigenartigem Geschäftsverständnis

ShopVoter-2687356 schrieb am 10.02.2012: "Auch wenn es schwer fällt muss ich doch mit etwas Positivem zu CHEFGOURMET beginnen. Der erste Eindruck den der Shop im Web vermittelt ist durchaus positiv, sowohl das Waren-Angebot als auch Präsentation und Bestellablauf wirken überzeugend. Leider muss ich diesen Eindruck mittlerweile wohl als Blendwerk einstufen.
Ich habe ca. 15 verschiedene Artikel über 3 Einzelbestellungen geordert, Bestellvorgang und -bestätigung verliefen reibungslos. Nach 3 Tagen kam dann eine zweizeilige E-Mail mit dem Hinweis dass aufgrund von Problemen bei der Warenverfügbarkeit mein Auftrag nicht erfüllt werden kann und storniert werden müsse (und nicht nur eine - neeee, alle 3 Bestellungen wurden kurzerhand storniert). Da verwundert es doch schon sehr wenn man kurz vorher problemlos Artikel in den virtuellen Warenkorb legen kann, die dann plötzlich allesamt nicht mehr verfügbar sein sollen. Da muss sich im Hamburger Lager wohl kurzfristig die dunkle Materie eingenistet haben in der dann alle meine bestellten Artikel verschwunden sind - zumindest wäre es eine Option. Es könnte evtl. aber auch damit zusammenhängen dass ich es gewagt habe (als böser böser Schnäppchenjäger) Groupon-Gutscheine einzulösen. Und dies scheint mit dem Geschäftsverständnis von CHEFGOURMET Klinkhart und seiner Truppe nicht so ganz kompatibel zu sein.
Verehrter Herr Klinkhart, solche Gutschein-Aktionen können durchaus sehr postitive Effekte mit sich bringen. Ich selber habe über diesen Weg einige Web-Shops für mich entdeckt die mich durch Qualität und zuverlässigen Service überzeugt haben und deshalb auch regelmässig Folgeaufträge von mir erhalten. Setzt allerdings voraus dass man als Initiator auch zu seinen Werbemaßnahmen steht und diese professionell abwickelt. Leider kann ich dies für Ihren Shop so nicht erkennen und meine Internet-Recherchen haben meine Ansichten nach wenigen Minuten eindeutig bestätigt - so wird das nix mit der Kundengewinnung und -zufriedenheit.
Irgendwie habe ich das Bild vor Augen wie die CHEFGOURMET-Truppe den Weg meiner bestellten Artikel beschreitet - den Weg in die dunkle Materie im Hamburger Lager. Und weg sind sie..."

Fazit: Finger weg, es gibt auch Shops mit Service und Qualität !!