Erfahrungsbericht von Puffelchen zu:
chefgourmet.de
Essen / Trinken / Genuss Spezialitätenhändler Bewertungsprofil chefgourmet.de
Service eines Gourmet-Tempels nicht würdig!!
Puffelchen schrieb am 05.01.2012: "Auch ich habe über Groupon einen Gutschein erworben, und löste diesen am 15.12.2011 ein. Hierbei hatte ich noch
mehrere Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Was dann kam war: nichts!! Keine Bestellbestätigung,
keine Nachricht über ein evtl. Lieferdatum. Auch nach
meinen drei emails keinerlei Reaktion!!
Dies ist wohl der letzte Laden! Grottenschlecht !
Ich warte immer noch !!"
Fazit: Nie wieder !!!!!!
Der Online-Shop schrieb am 09.01.2012 um 10:37:
Hallo Puffelchen,
bei Ihrer Beschreibung verwundert uns die Aussage, Sie hätten keine Bestellbestätigung bekommen. Diese geht vollautomatisiert mit Ihrem Abschluss der Bestellung heraus, außer es kam zu einem Übertragungsfehler beim bestellen. Um das zu überprüfen benötigen wir einmal Ihre Kundendaten an arnd.klinkhart@chefgourmet.de
Dann finden wir in jedem Fall eine einvernehmliche Klärung.
Bis dahin erst einmal einen gelungenen Start in die neue Woche
Ihr Team von CHEFGOURMET