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dell.de - Bewertung

User-Bewertung
3,26
Angebot/Auswahl
Qualität der Ware
Preis/Leistung
Service/Support
Zahlungsmöglichk.
Verpackung/Versand
Webdesign
Berichte / Bewertungen: 3
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Alle Bewertungen zu dell.de

Shopbeschreibung:
Dell ist das weltweit führende unternehmen in der PC Branche, Readers Digest wählte Dell zur vertrauenswürdigsten Marke 2004, 2005.
Keywords: Laptop, Laptops, Notebook, Notebooks, Printer, Printers, Dell, Computer, Desktop, Desktops, TV, TVs, Monitor, Monitors, Technology...
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Bedeutung der Bewertung: 1 = sehr gut; 2 = gut; 3 = geht so; 4 = schlecht; 5 = sehr schlecht

Schlechter Kundenservice

Geschrieben von youknow am 23.06.2009

Bewertung:

Bestellte/r Artikel: Dell Studio 1555

Zahlungsmethode: Kreditkarte

"Pro:-gute Ausstattung

Contra:KUNDENSERVICE
-lange Lieferzeit 3 Wochen.

-schlechter Kundenservice,mit falschen Lieferversprechungen und suspekten Erklärungen.

-meine Bestellung wurde nach 2 Wochen ohne weitere Info an mich, storniert und daraufhin eine neue gebucht mit neuem Lieferdatum. Habe erst nach einigen Anfragen und Tagen Wartezeit eine Antwort bekommen wieso.

-das eigene Bewertungssystem von Dell, was auf der Dell-Seite bei jedem Produkt zu finden ist, funktioniert bei mir nicht, selbst nachdem ich beim Kundenservice nachgefragt hatte.
"

Fazit: Produkt: gut Kundenservice:schlecht

8 von 11 Leser fanden diese
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