VORSICHT! Keine Ware erhalten, Geld weg - trotz PAYPAL

Mark van Teen schrieb am 13.09.2011: "Ich habe am 7.7.2011 auf der .de-Domain von east-music eine Bestellung aufgegeben. Das Geld wurde sofort per PAYPAL von meinem Konto abgebucht. Da keine Ware kam, habe ich etwa drei Wochen später bei east-music in Leipzig angerufen (ich habe keinerlei Verzögerungsmitteilung o.ä. erhalten). Man sagte mir, ich müsse mich noch etwas gedulden. Weitere 4 Wochen später hatte ich meine Ware immer noch nicht. Ich wandte mich an PAYPAL. ACHTUNG: PAYPAL schützt den Käufer nur 45 Tage lang! Ich war also zu spät dran für eine Regulierung über PAYPAL. Ich rief wieder bei east-music an. Es stellte sich heraus, dass east-music die Ware selbst noch nicht einmal beim Großhändler bestellt hatte - trotz "sofort lieferbar"-Auszeichnung. Man konnte mir auch keine verbindliche Zusage machen, wann die Ware kommt. Ich habe dann, SIEBEN Wochen nach meiner Bestellung die Bestellung storniert und um Rücküberweisung meines Geldes gebeten. Zwei je einwöchige Fristen hat man verstreichen lassen. ich habe mein Geld nicht zurückbekommen."

Fazit: HÄNDE WEG von east-music und VORSICHT mit PAYPAL (Konflikte müssen bei PAYPAL innerhalb von 45 Tagen