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exclusiv-home.de - Bewertung |
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| Berichte / Bewertungen: 54 Die Bewertungen zu diesem Shop wurden insgesamt 78169 x aufgerufen. |
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Angebote, Aktionen, Gutscheine (0) Alle Bewertungen zu exclusiv-home.de Shopbeschreibung:Exclusiv-Home.de - Ihr Onlineshop im Bereich Produkte \"Rund ums schöner Wohnen\". Exclusive Markisen incl. Vollausstattung, Solarkollektoren, LED LEuchten, Strandkörbe, Vogelvolieren uvm. |
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| Bedeutung der Bewertung: 1 = sehr gut; 2 = gut; 3 = geht so; 4 = schlecht; 5 = sehr schlecht |
ThorStein
Beiträge: 1
Lieferung wurde einfach storniert.
Geschrieben von ThorStein am 25.09.2011
Bewertung: 
Bestellte/r Artikel: LG BluRay Player
Zahlungsmethode: Vorkasse / Überweisung
"Ich habe einen LG BluRay Player bestellt und gleich den Betrag den ich in der Auftragsbestätigung übermittelt bekommen habe überwiesen. Nach über einer Woche schaue ich auf mein Bankkonto: Geld zurücküberwiesen. OHNE Information wieso weshalb warum. Auf Nachfrage hiess es das das Gerät nicht mehr lieferbar sei (bei meiner Bestellung war noch alles auf "grün"). Es sei nur eine Aktion gewesen und nur so lange Vorrat reicht (stand nicht auf der Homepage) und eben gerade mein Gerät sei VOM STAPLER ÜBERFAHREN WORDEN. Es kommen zwar wieder welche rein, dann müsste ich aber wieder neu bestellen, statt meine Bestellung einfach offen zu lassen. Wobei der Geschäftsführer mir in einer Mail ausdrücklich schreibt: "Wir haben zu diesem Preis leider keine mehr am Lager." Also sind diese Geräte zwar noch da, aber ich bekomme keine zu diesem Preis. Es wurde also ein geschlossener Kaufvertrag einseitig aufgelöst, wobei ich ausdrücklich gesagt habe ich warte noch gerne bis die neuen Geräte eintreffen.
Ich frage mich ob der Geschäftsführer bei ausstehende Zahlungen auch ein STORNO der Kunden akzeptiert...."
Fazit: Wer an der Nase herumgeführt werden will bestellt hier. Wer nicht besser nicht!!!
Der Shopbetreiber schrieb am 30.12.2011:
Durch eine Lagerdifferenz konnte der Artikel, obwohl zuvor die Versandnachricht verschickt wurde, nicht verpackt werden. Der Artikel war nicht mehr zu beschaffen und ausverkauft. Wir haben den Kunden umgehend informiert und den Kaufpreis erstattet. Susanne Diers, Kundenbetreuung.
17 von 19 Leser fanden diese
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