Erfahrungsbericht von boomihh zu:
exclusiv-home.de

Haus u. Garten Rund ums Haus Bewertungsprofil exclusiv-home.de

Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung

SEHR SCHLECHT

1.38 / 5

kaputte fernbedienung-kein ersatz

schrieb am 24.11.2011: "Seit Anbeginn der Installation funktioniert die Fernbedienung gar nicht, oder nur manchmal. Die Leinwand ist damit nicht zu gebrauchen, weil Sie nicht manuell zu steuern ist. Es wurden mir bereits 6 Ersatzfernbedienungen gesendet (sehr schleppend) von denen inzwischen alle wieder ausgefallen sind.
SEIT NUNMEHR 3 MONATEN WARTE ICH AUF EINE LÖSUNG; WERDE AB UND AN VERTRÖSTET - AUCH EIN EINSCHREIBEN HAT NICHTS GEBRACHT - VERSPRECHUNGEN WERDEN NICHT EINGEHALTEN
FAZIT HÄNDE WEG VON DIESEM PRODUKT
"

Fazit: Nicht empfehlenswert, sehr schlechte Mängelabwicklung

Der Online-Shop schrieb am 30.12.2011 um 13:55:

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir werden Ihnen selbstverständlich sofort eine neue Fernbedienung zukommen lassen. Alternativ bieten wir Ihnen an, dass wir die Leinwand abholen und überprüfen lassen. Allen anderen Kunden können wir zusagen, dass wir mit diesem Produkt nur gute Erfahrungen haben und damit viele zufriedene Kunden. Susanne Diers, Kundenbetreuung.

Antworten