Erfahrungsbericht von DSymanski zu:
exoneit.de
Baby/Kind Spielzeug Bewertungsprofil exoneit.de
positive Erfahrung mit Kundenservice und Reklamation
DSymanski schrieb am 15.10.2010: "Wir haben die Ware an einem Freitag Abend mittels Preisvorschlag bestellt. Der Preisvorschlag wurde am Montag Morgen bestätigt. Noch am gleichen Tag erhielten wir die Lieferbestätigung. Die Ware war dann am Dienstag bereits ausgeliefert. Einer der Artikel war beschädigt. Die entsprechende Reklamation erfolgte am Mittwoch. Nur Minuten nach der E-Mail-Benachrichtigung an Exoneit erhielten wir die Bestätigung und parallel bereits die Liefermitteilung der Ersatzlieferung, welche dann am Donnerstag ebenfalls eintraf. Einen besseren Kundenservice und eine komfortablere und kundenorientiertere Bearbeitung haben wir noch an keiner Stelle erlebt. Einzig die zu wählenden Zahlungsmethoden sind verbesserungsfähig.. Achja , die Artikel der Marke Lego und Spiegelburg entsprachen ebenfalls 100 % unseren Erwartungen."
Fazit: 100 % zu empfehlen - top Preis/Leistungsverhältnis - sehr guter Kundenservice