Erfahrungsbericht von Arivle zu:
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Wunschtermin nur Wunschtraum bei Normallieferung
Arivle schrieb am 23.03.2012: "Ich habe den Blumenstrauß zum Geburtstag meiner Tante bereits 7 Tage vorher mit Wunschliefertermin bestellt, damit auch alles garantiert klappt.
Pustekuchen! Die DHL-Sendeverfolgung ergab, dass gar nichts klappt. Ich habe mich per Email und mittel Telefonrückruf beschwert - das Ergebnis :
Rechtzeitig bestellen bringt nichts - Blumen werden immer nur am Vorabend des Wunschtermins versendet!
Wunschtermin-Einhaltung ist dann Sache von DHL - PrimaFlora hat dann nichts mehr damit zu tun!
Sollten dann Reklamationen am Strauß durch die verlängerte Lieferzeit auftreten, muss dies mittels eines Fotos bei PrimaFlora dokumentiert werden!
Also hin fahren, Blumen fotografieren u. zu PrimaFlora schicken?
Hätte dann gleich die 250 km zu meiner Tante fahren können und die Blumen persönlich übergeben können.
Bin der Meinung, PrimaFlora will damit nur die Aufpreis-Liefermöglichkeiten mit mindestens 7 Euro plus oder mehr verkaufen! Das ist in meinen Augen eine versteckte Abzocke."
Fazit: Versteckter Aufnötigung der Aufpreis-Lieferungen