Erfahrungsbericht von fail zu:
govolo.de
Reisen/Flüge Reise und mehr Bewertungsprofil govolo.de
Verkaufen super - Kundenservice absolutes no go!!!
fail schrieb am 30.05.2012: "ich habe über Govolo.de einen Flug gebucht, abgebucht und bestätigt war er schnell. Trotz eingabe von Rechnungsadresse, habe ich noch nicht mal eine Buchungsbestätigung mit dem Reisepreis bekommen. Geschweigedenn eine Rechnung. Auf diese Warte ich heute noch, mein Flug ging bereits am 14.5. Trotz mehrerer Emails (auf deutsch und englisch) habe ich nicht einmal eine Rückmeldung bekommen. Auch die Abbuchung auf der Kreditkarte lässt keine Rückschlüsse auf Flughafen oder sonstige Details zu. Es steht lediglich Govolo.
Ich finde es sehr schade und traurig, dass man bei Govolo so mit Kunden umgeht. Für mich war es das letzte mal, dass ich die Dienste dieses Anbieters genutzt habe. Sollten Sie also diese Bewertung lesen und eine Rechnung benötigen, würde ich Ihnen empfehlen, bei Mitbewerbern zu buchen und sich eine Menge Ärger zu sparen. Dort weiss man, was Kundenservice bedeutet. Schade, dass ich dieses Erfahrung machen musste..."
Fazit: Kundenservice eine absolute Katastrophe, ich habe mich sehr geärgert, Govolo.de genutzt zu haben