Erfahrungsbericht von michael_goldhammer zu:
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Computer u. Software PC-Komponenten Bewertungsprofil hiq24.de
Am Service gespart
michael_goldhammer schrieb am 30.01.2009: "Das erhaltene Gerät ist in Ordnung, die günstigen Preise scheinen aber durch Einsparungen am Service gewährleistet zu werden.
1. Lieferung verzögert sich aufgrund technischer Probleme um 1 Woche - dies erfahre ich allerdings erst nach telefonischer Rückfrage
2. Ich kontaktiere den technischen Support da der PC (2 Tage nach Erhalt) nicht mehr boott. Auch BIOS lässt sich nicht laden. Der Kundenbetreuuer lässt sich in 10 Sekunden das Problem schildern, urteilt dass das am Telefon sowieso nicht zu lösen sein und möchte dass ich den Rechner wieder einschicke. Auf Nachfrage ob das die einzige Möglichkeit sei reagiert er äußerst ungehalten.
Ein PC-Notdienst aus meiner Region löst das Problem binnen kürzester Zeit indem er mir empfielt die System-Batterie für 1 Minute zu entfernen. Das hätte HIQ auch gekonnt..."
Fazit: Wer nur das Gerät, aber keinen Service braucht ist hier richtig.