Erfahrungsbericht von ShopVoter-22090 zu:
kaufland.de
Elektronik u. Technik Elektro-Handel Bewertungsprofil kaufland.de
Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung
ShopVoter-22090 schrieb am 22.04.2012: "Die gelieferte Tischtennisplatte war defekt. Auf die beiden ersten Reklamationen über Hitmeister erfolgte keine Reaktion. Nach entsprechender Wartezeit rief ich bei Hitmeister an. Die sehr freundliche Kundenberaterin musste feststellen, dass meine Reklamation übersehen worden war, sie entschuldigte sich und versprach sofort alles Weitere in Gang zu setzen. Ich erhielt auch sofort eine freundliche Mail - es passierte aber wieder eingige Tage nichts. Erst auf einen weiteren Anruf (also meine 4. Reklamationsanfrage) erfolgte Kontaktaufnahme zum Händler und ein rascher Umtausch."