Nie wieder Medion

Xenoborg schrieb am 30.01.2013: "Ich persönlich werde nie wieder bei Medion irgendetwas bestellen oder irgendetwas von Medion kaufen. Bestellt hatte ich ein DECT Telefon von Medion im Online-Shop. Ging alles reibungslos und die Ware traf auch paar Tage später ein. Das Telefon gab allerdings keinen Ton von sich. Dachte ich mir nur "Na ja, kann ja mal passieren", hab da angerufen, Retourenschein fertig gemacht, etc... Ich mit dem Paket zur Post, dort angekommen guckten die mich erstmal komisch an... Ich müßte das Paket bezahlen. Auf dem Retourenschein war kein Strichcode drauf, es stand auch nichts in irgendeiner Beschreibung, dass man das trotzdem einfach so abgeben soll. Ich bezahlte also murrend den Preis des Paketes, rief aber selbstverständlich direkt nochmal bei Medion an. Aber anstatt eine Rückerstattung der Paketkosten hieß es nur "Ja, sie hätten es einfach unfrei abgeben müßen. Da können wir ihnen auch nicht weiterhelfen". Wie gesagt, die von der Post sagte auch dass sie das bezahlt hätte. Normalerweise sind auf so Retourenscheinen ja immer Strichcodes, auf diesem war es halt nicht. So, nach der Aktion habe ich dann bei Medion angefragt, ob die nicht bitte meinen Onlineshop-Account löschen könnten. Lange nichts von denen gehört, bis ich heute dann auf meinem Kontoauszug gelesen habe, dass das Geld für das Telefon zurücküberwiesen wurde. Angekreuzt hatte ich allerdings ein Austauschgerät und KEINE rückerstattung. Also wieder angerufen. Angeblich haben die nicht mehr genug Telefone um mir ein Austauschgerät liefern zu können. Als ich den Herrn am Telefon dann auf meine Email angesprochen hatte sagte er mir "Ja, die Mail ist als erledigt abgeheftet worden. Haben sie da keinen Bescheid bekommen?" Nein, natürlich nicht. Onlineshop-Account noch aktiv, alle Daten vorhanden, etc. Service bei Medion ist absolut nicht weiterzuempfehlen. Man sollte sich halt nicht von den günstigen Preisen locken lassen. Qualität und Service sind einfach nicht gut."

Fazit: Für mich persönlich wird es nie wieder die Marke Medion geben und ich rate allen vom Kauf ab