Erfahrungsbericht von gorgoo zu:
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Computer u. Software PC-Komplettsysteme Bewertungsprofil medionshop.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung

SCHLECHT

2.14 / 5

Nie wieder Medion

schrieb am 15.09.2011: "Am 06.09.2011 bestellte ich im Medion-Shop ein Navigationsgerät und zahlte sogleich mit Paypal. Kurz darauf erhielt ich von Medion eine Bestätigung meiner Bestellung. Und das wars dann auch schon. In meinen Kunden-Daten bei Medion steht seither für den Vorgang „erledigt“. Laut AGB vonMedion erhalten Käufer, sobald die Ware verschickt wurde, eine Benachrichtigung. So etwas habe ich nicht erhalten und natürlich auch keine Ware! Alle meine Versuche zur Kommunikation mit Medion wurden ignoriert. Weder mehrere Email-Nachrichten, noch mehrere Anrufe zeigten einen Erfolg. Anrufe wurden immer kurz angebunden mit der etwas seltsamen Begründung „die Ware steckt im Versand fest“ abgewimmelt. Erst als ich bei Paypal einen Konflikt meldete erhielt ich 2 Tage später die erste Email-Nachricht von Medion. Aber wieder wurde kein Liefertermin genannt, sondern nur eindrücklich darauf hingewiesen, dass die Bestellung nicht storniert werden könnte. Ich lege nun meinerseits keinen Wert mehr auf die Zusendung der Ware, sondern versuch nun, am 15.09.2011, über Paypal mein Geld zurück zu bekommen. Und ich werde natürlich nie wieder etwas von Medion kaufen, noch etwas im Internet bestellen. Denn ich wage mir gar nicht auszumalen, welche Probleme in einem Garantiefall auftreten würden."

Fazit: Ich kaufe nie wieder etwas von Medion, auch nicht bei Aldi.