Erfahrungsbericht von maddoc zu:
one.de

Computer u. Software PC-Komponenten Bewertungsprofil one.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung

MÄSSIG

3.4 / 5

Mehr Schein als Sein!!

schrieb am 22.03.2010: "Zu den Geräten selber kann ich noch nicht viel sagen aber dafür um so mehr über das 24 Stunden versprechen!!

Ich benötigte ein Notebook und zwar sehr schnell. Es war Donnerstag und ich brauchte es also bist zum Samstag. Also im Netz geschaut und bei One fündig geworden.

Donnerstag Nacht bestellt. Alles gemacht wie gewünscht das die Ware nach 24 Stunden ankommt. Also Nachnahme (+ 6,90 Euro Gebühr!!!)

Freitag Angerufen um zu fragen ob das Gerät auch bis Samstag da ist und Schock bekommen. Die 24 Stunden beziehen sich nicht etwa auf die Lieferzeit sondern auf die zeit bis die Ware in den Versand kommt! Dieser Satz ist aber nirgends beim 24 Stunden Versprechen zu finden. das Grenzt für mich schon an arglistige Täuschung am Kunden.

Samstag, natürlich vergeblich auf des Notebook gewartet.

Heute ist Montag und ach wie soll's anders sein immernoch kein Notebook da. Da hätte ich ehrlich gesagt auch in einem X-Beliebigen Onlineshop bestellen können und mit etwas Glück wäre das Gerät heute angekommen. Und das ganze ohne der Nachnahmegebühr!!

Ich bin sehr enttäuscht und werde nie wieder etwas bei One kaufen. Ist alles mehr Schein als Sein bei One. Schade das sich ein Renommierter Online Shop so Kunden fangen muss.

Viele Grüße
"

Fazit: Nie wieder.