Pixmania Finger weg

tim schrieb am 03.03.2009: "Ich habe am 24.02.2009 einen Philips LCD Fernseher bestellt. Der Lieferfähigkeit war für den 27.02.2009 angegeben. Nach telefonischer Rückfrage am 25.02.2009 wurde mir folgendes versichert:
Wir haben 48 Geräte am Lager, das Gerät kann schnellstmöglich verschickt werden
Am 26.02.2009 wurde mir per mail mitgeteilt, dass zwei Pakete per DPD verschickt wurden.
Die Paketnummer des LCD Fernsehers wurde nicht im System von DPD gelistet. Nach erneuter Frage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Vorgang 24 Stunden dauern kann. Nach erneuter Frage am 2.3.2009 wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket bei DPD sei aber nocht nicht eingescannt. Am 3.3.2009 habe ich darum gebeten, dass ein Nachforschungsauftrag gestellt. Kurze Zeit später habe ich die folgende Mitteilung erhalten:
Wir bestätigen Ihnen den Verlust Ihres Paketes. Leider müßen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Produkt nicht mehr im Sortiment haben.

Nach erneutem Telefongespräch wurde mir versichert, dass alle 48 Geräte in der Zwischenzeit verkauft seien!!!!!!!!! Ich wieß den Sachberater auf das unseriöse Geschäftsgebahren hin. Diesem Sachbearbeiter war das nach meiner Einschätzung aber völlig egal. Ein vernünftiger Lösungsvorschlag wurde mir in diesem Telefonat nicht unterbreitet.
Dieses Geschäftsgebahren kann so nicht akzeptiert werden und ich kann anderen Käufern nur abraten."

Fazit: Finger weg, sehr schlechte Kundendienst, unseriöses Verhalten