Erst skeptisch , danach Perfekt !!!!

Robinhood2011 schrieb am 21.06.2011: "Hallo, also ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
Ich habe vor 6 Wochen ein Pergat Gewächshaus bei Plus.de bestellt, da der Preis im Vergleich mit anderen Shops und Baumärkten richtig günstig war. Der Shop ist recht übersichtig und auch die Schritt für Schritt Bestellung hat mir sehr zu gesagt. Dann ist der Tag der Lieferung gewesen, der von der Spedition vorher telefonisch bekannt gegeben wurden ist. Im ersten moment sah die Ware Okay aus und auch der Fahrer der Spedition war auch sehr freundlich. Aber dann das große erwachen.... Es waren viele Elemente verbogen und leider haben auch die kompletten Schrauben gefehlt. Darauf hin habe ich Plus eine E-Mail geschrieben die leider bis heute noch unbeantwortet geblieben ist. Als ich dann die Hotline angerufen habe , war ein sehr freundlicher Mitarbeiter (Herr L.) am Telefon und hat alle fehler aufgenommen und hat sich sogar die Zeit genommen , dass ich in die Aufbauanleitung schauen konnte um zu sehen wie die fehlenden Teile heißen. Herr L. hat mir versprochen direkt dem Hersteller eine E-Mail zu ´kommen zu lassen und eine neue Lieferung der fehlenden und beschädigten teilen anzufordern. Nach ca. 1 Woche ist alles angekommen und ich konnte endlich mein Gewächshaus aufbauen. Ich hatte war ein wenig skeptisch erst gewesen , weil ich noch nie so große Sachen Online bestellt habe. Aber ich muss sagen , so ein Preisleistungverhältniss + der Top Service machen die erste Lieferung wieder gut! Werde nun Plus.de auch öfter besuchen .... Von mir gibt es einen Daumen hoch ... und wenn beim nächsten mal alles beim 1 mal klaüüt sogar beide ."

Fazit: Immer wieder gerne !