Erfahrungsbericht von friedel-diehl zu:
tintenland.de

Büro/Schule Tintenpatronen u. Toner Bewertungsprofil tintenland.de

Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand

MÄSSIG

3.34 / 5

es lief nicht so rund!

schrieb am 20.01.2012: "der Versand hat sich hingezogen, die Auslieferung war unbefriedigend, dazu kam, daß das Packet geöffnet war und eine Tintenpatrone aus der Originalverpackung heraus gestohlen wurde. Die Annahme des Packetes habe ich dann verweigert und zurückgesand.
Inwischen habe ich eine Ersatzlieferung von Ihrem Hause erhalten.
"

Fazit: zuletzt hat es dann doch noch geklappt!

Der Online-Shop schrieb am 24.01.2012 um 10:01:

Sehr geehrter Herr Diehl,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Sie haben vollkommen richtig gehandelt, indem Sie die Annahme des beschädigten Pakets verweigerten.
Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diesen Vorfall länger, als Sie es bisher von uns gewohnt waren, auf Ihre
Tintenpatronen warten mussten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tintenland Kundenservice

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