Ausgezeichnete Qualität & Service

Smo772 schrieb am 08.07.2012: "Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor kurzem mein PC - System der Firma Ultraforce erhalten und bin in jeglicher Hinsicht sehr zufrieden. Viele der hier aufgelisteten Rezessionen halte ich für sehr fragwürdig. Um anderen Kunden die Entscheidung evtl. leichter zu machen, möchte ich zu jedem Punkt etwas sagen.

1: Angebot u. Auswahl / Auf der Internetseite der Firma findet man meiner Meinung nach alles was das Herz begehrt. Ich z.B. habe mir ein System nach meinen Wünschen bauen lassen und mir alle Komponenten frei ausgesucht. Alle waren vorrätig und ich musste keine Kompromisse eingehen. Meine Vorstellungen teilte ich der Firma per Telefon mit, dass Angebot erhielt ich ein paar Stunden später per E-Mail.

2: Qualität der Ware / Ich arbeite selber beruflich im IT Bereich und denke daher diesen Punkt gut einschätzen zu können. (Falls sich jetzt jemand fragt „Warum baut er sein System dann nicht selber?“ - Da ich deutschlandweit arbeite fehlt mir dazu einfach die Zeit.) Die Verarbeitung ist meiner Meinung nach ebenfalls sehr gut. Da wurde an keiner Ecke geschlampt oder gespart, z.B. das Kabelmanagement, die Luftstromoptimierung oder der Verbau einzelner Komponenten, alles sehr professionell wie man es erwarten kann. Außerdem führt die Firma laut Internetseite einen 24h Stresstest durch, was nun mal die wenigsten „anderen“ Firmen in diesem Bereich machen.

3: Preis-Leistungs-Verhältnis / Ich denke wenn man sich das System selber zusammen bauen würde, kommt man etwas billiger daher. Ich finde den Preis aber mehr als gerechtfertigt für diese sehr gute Qualität.

4: Kundenbetreuung & Service / Ebenfalls sehr gut, habe in der von Ultraforce angegeben Geschäftszeit immer jemanden telefonisch erreicht, E-Mails wurde meist innerhalb einer Stunde beantwortet. Für mich ebenfalls sehr gut.

5: Zahlungsmöglichkeiten / Auch dort führen viele Wege zu seinem System. Ichpersönlich habe mit PayPal bezahlt. Es gibt aber noch viele anderen Möglichkeiten. Ich denke da ist für jeden was dabei.

6: Lieferzeiten & Versand / Die Firma gibt auf ihrer Internetseite eine Produktionszeit von 3 - 5 Tagen an. Mein System hatte (welches ein speziell angefertigtes war) hatte eine Produktionszeit von 3 Tagen + 1 Tag Versand. Das finde ich mehr als zufriedenstellend. Das ein Express Versand von einem Tag angeboten wird ist ebenfalls super (ohne Aufpreis).

7: Bedienung & Gestaltung des Shops / Finde ich ansprechend und seriös. Trifft genau meinen Geschmack, dass die Firma eine Facebook Seite etc. vorweißen kann finde ich super. Da kann man dann auch mal unkompliziert mit anderen Kunden schreiben und vergleichen / diskutierten.


Im Großen und Ganzen bekommt die Firma Ultraforce von mir „sehr gut“ in allen Punkten. Von mir eine klare Empfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Smo772"

Fazit: Für alle die ein professionelles System bauen lassen wollen, sehr empfehlenswert.