ultraforce.de - Bewertung

Der Shopbetreiber schrieb am 17.07.2012:

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie mit dem von uns gelieferten PC-System nicht zufrieden sind. Allerdings können auch wir nur hingehen und in unsere Systeme qualitativ hochwertige Hersteller wie XFX, ASUS, Gigbayte, EVGA usw. verbauen. In Ihrem System wurden wie Sie auch der Rechnung entehmen können nur Markenkomponenten verbaut: - Mainboard: ASUS - GRafikkarte: XFX - Festplatte: WD (Western Digital) Aber auch diese Markenkomponenten können einmal kaputt gehen. Da stecken auch wir nicht drin. Dies ist keineswegs Absicht oder kalkulierbar. Das wir nicht jedem Kunden bei einem Defekt direkt eine Entschädigung geben können, sollte verständlich sein. Schließlich ist es auch in Ihrem Interesse, dass wir wirtschaftlich handeln und es uns auch noch in 5 Jahren gibt, sonst hätten Sie schließlich nichts von Ihren 5 Jahren Garantie. Wichtig ist, doch, dass der Händler das Gerät schnellstmöglich und dann auch sicher repariert hat. Die erste Reparatur am hat 4 Werktage gedauert. Also absolut im Limit. Da diesmal leider immer wieder eine andere defekte Komponente entdeckt wurde, dauert es leider etwas länger. Fehlersuche kann manchmal einfach kompliziert sein. Wichtig ist für beide Seiten doch, dass das Gerät danach funktioniert. Bringt ja nichts Ihnen jetzt voreilig ein immer noch defektes Gerät zu senden. Wir bitten Sie daher um etwas mehr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ultraforce Team