Erfahrungsbericht von durata2008 zu:
ultraforce.de
Computer u. Software PC-Komplettsysteme Bewertungsprofil ultraforce.de
Ich persönlich werde nie mehr etwas bestellen ! ! !
durata2008 schrieb am 14.07.2012: "Guten Tag, also ich habe vor ca 2 Jahren ein Pc gekauft Fire II X6 1055T HD 695 M6000333 Kaufpreis ca 1100 Euro. Die Bestellung und die Lieferung ging recht fix... aber jetzt kommts...
-Der Pc lief 2 Monate ohne Probleme, dann Zack ging nix mehr... Grafikkarte Defekt! Sowas darf bei einem 1100 Euro Pc nicht passieren. Habe den Pc eingeschickt und habe KEINE ENTSCHÄDIGUNG erhalten! Frechheit!
- Der Pc kam nach ca 2 Wochen wieder, er funktionierte erstmal wieder einwandfrei. Nur der Kühler hat immer komische Geräusche gemacht... Nach knappen 2 Jahren war ich am Call of Duty spielen, man hörte ein " klackendes Geräusch" und der Pc ist abgestürtzt. Er fuhr nicht mehr hoch. Verdacht: " Festplatte defekt".
Habe ihn erneut eingeschickt und warte bereits seit über 3 WOCHEN!!! Aber jetzt kommts :
-Festplatte defekt !!!
-Mainbord defekt!!!
-Grafikkarte defekt!!
QUALITÄT?!?!?!?!?!
Habe eine Beschwerde mitgeschickt und hab nach einer Entschädigung verlangt in Form von Windows 7 64Bit oder eine SSD Festplatte 120Gb, weil es ein Unding ist, dass sowas bei einem 1100 Euro Pc passiert wobei man bedenken muss, es wird auf der Homepage mit >>>Höchster Qualität>MAL"
Fazit: Nie wieder !!!
Der Online-Shop schrieb am 17.07.2012 um 08:47:
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit dem von uns gelieferten PC-System nicht zufrieden sind. Allerdings können auch wir nur hingehen und in unsere Systeme qualitativ hochwertige Hersteller wie XFX, ASUS, Gigbayte, EVGA usw. verbauen. In Ihrem System wurden wie Sie auch der Rechnung entehmen können nur Markenkomponenten verbaut:
- Mainboard: ASUS
- GRafikkarte: XFX
- Festplatte: WD (Western Digital)
Aber auch diese Markenkomponenten können einmal kaputt gehen. Da stecken auch wir nicht drin. Dies ist keineswegs Absicht oder kalkulierbar.
Das wir nicht jedem Kunden bei einem Defekt direkt eine Entschädigung geben können, sollte verständlich sein. Schließlich ist es auch in Ihrem Interesse, dass wir wirtschaftlich handeln und es uns auch noch in 5 Jahren gibt, sonst hätten Sie schließlich nichts von Ihren 5 Jahren Garantie.
Wichtig ist, doch, dass der Händler das Gerät schnellstmöglich und dann auch sicher repariert hat. Die erste Reparatur am hat 4 Werktage gedauert. Also absolut im Limit. Da diesmal leider immer wieder eine andere defekte Komponente entdeckt wurde, dauert es leider etwas länger. Fehlersuche kann manchmal einfach kompliziert sein. Wichtig ist für beide Seiten doch, dass das Gerät danach funktioniert. Bringt ja nichts Ihnen jetzt voreilig ein immer noch defektes Gerät zu senden.
Wir bitten Sie daher um etwas mehr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ultraforce Team