Sehr bittere Enttäuschung !!!

olgaglo schrieb am 23.07.2010: "Für meine über 80 Jahre alte Mutter und ihre Enkelin sollte dies eine letzte gemeinsame Reise nach Madrid werden, Placido Domingo life. 10 Wochen vorher habe ich also 2 Tickets bei Worldticketshop bestellt, 1.112 EU wurden sofort abgebucht. Bestätigung erhalten, dann Flug und Hotel gebucht, Rollstuhlservice organisiert... Ab 8 Wochen vor der Veranstaltung wollte ich dann Nachricht über die genauen Sitzplätze. Viele Male bei WT( Kundenservice per Telefon und Email) nachgehakt; nie war eine Angabe zum Sitzplatz möglich...der Lieferant schickt die Karten direkt ans Hotel. Also war auch keine Lieferung bis 5 Tage vor Event nach Hamburg möglich... aber rechtzeitige Lieferung an Hoteladresse in Madrid wurde mir mehrmals zugesagt (zuletzt noch in der Woche davor!).
2 Tage vorher kam nun die Mitteilung per Email (nachdem ich wieder angerufen hatte), dass die bestellten Tickets gar nicht geliefert werden können! Bei Anruf haben sie sich dann auf den Lieferer herausgeredet, der mehr Bestellungen angenommen hätte, als er Karten hat.
1 x und NIE WIEDER - ich hoffe nur, sie erstatten auch die Stornogebühren (100%) für Flug und Hotel, denn die Absage erreichte uns direkt am Tag vor Reiseantritt."

Fazit: 1 x und NIE WIEDER