Erfahrungsbericht von Seideira zu:
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Zalando erfüllt Verpflichtung zur Nacherfüllung nicht
Seideira schrieb am 23.10.2012: "Am 20.03.2011 habe ich bei Zalando ein paar Schuhe der Marke Clarks gekauft. Clarks waren mir bisdahin als ausgesprochen solide Schuhe bekannt. Am 26.08.2012 mußte ich leider feststellen, dass die Sohle eines Schuhs im Ballenbereich quer durchgerissen ist. Solche Risse sind auf Materialfehler zurückzuführen. Ich habe die Schuhe der Fa. Zalando zur Prüfung zugeschickt. Am 04.10.12 schreibt die Fa. Zalando per email: "Nach Prüfung der Sachlage müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es sich in diesem Fall um Verschleiß bzw. um eine übliche Abnutzungserscheinung handelt und nicht um einen Mangel des Artikels".
Die Fa. Zalando weigert sich also die nach BGB §439 geschuldete Nacherfüllung zu erbringen."
Fazit: nicht empfehlenswert