Erfahrungsbericht von Ce7Nedra zu:
zooplus.de
Tierbedarf Haustierbedarf Bewertungsprofil zooplus.de
Angebot und Auswahl
Qualität der Ware
Preis- /Leistungsverhältnis
Kundenbetreuung / Service
Zahlungsmöglichkeiten
Verpackung und Versand
Bedienung und Gestaltung
Hauptsache Geld ist da
Ce7Nedra schrieb am 13.01.2010: "Ablauf:
-Ware ist lieferbar
-Geld wird abgebucht
-Ware ist nicht mehr lieferbar
-bitte um Rücküberweisung des Geldes
-Ware ist auf einmal doch wieder lieferbar
-Ware wird angeblich versandt
-DHL hat Daten aber kein Paket
Nach 4. kostenpflichtigen Anruf bei zooplus: bitte noch 3 Tage Geduld!
Die Leute am Telefon sind zwar freundlich, aber das Chaos gleichen die auch nicht aus, "bitte gedulden Sie sich" - wenn die Ware nicht kommt und ich will das Geld zurück, bin ich gespannt was das wieder für ein Drama hingibt!"
Fazit: NIE WIEDER!