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327

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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

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24helmets.de - 24Helmets.de

Auto/Motorrad - Motorradbekleidung

Seit 2009 ist 24Helmets.de spezialisiert auf die besten Marken für Helme, Motorradbekleidung und Accessoires im Bereich der Custom Bike Szene, Harley-Davidson, Cafe Racer, Classic Bikes und Vespa. Wir suchen ständig nach den neuesten Trends und Produkten, von deren Qualität wir überzeugt sind, und die unseren Kunden Stil und Funktion bieten. Du kannst Dir in unserem Online-Shop ein ganz neues Motorrad-Outfit zusammenstellen und individuelle Gepäcklösungen und Anbauteile finden. Oder Du besuchst uns in unserem Ladengeschäft in Hamburg und stöberst in aller Ruhe. Für unsere Kunden engagieren wir uns täglich und sehr gerne und möchten dabei stets die größtmögliche Kundenzufriedenheit erreichen. Meistens gelingt es uns auch. Das erkennst Du u.a. an den vielen positiven Kundenbewertungen in unserem Shop. Durch unser eigenes großes Lager haben wir stets viele Artikel vorrätig und können in der Regel noch am gleichen Tag versenden. ...

Unternehmensdaten | 3.859 Profilaufrufe

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24helmets.de - 24Helmets.de

Auto/Motorrad - Motorradbekleidung

4.88 / 5

SEHR GUT

aus 639 Bewertungen
bei 5 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ausgezeichnet.org, google.com, facebook.com, trustpilot.com, shopvote.de

Bewertungsquellen

Gesamt: 639 Bewertungen
4.88 / 5

283 Bewertungen
4.87 / 5

140 Bewertungen
4.93 / 5

132 Bewertungen
4.80 / 5

81 Bewertungen
5.00 / 5

3 Bewertungen
4.00 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 17.02.2021

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Zahlungsmöglichkeiten

iDeal MasterCard Nachnahme PayPal VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

DHL

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Das Ladengeschäft von 24Helmets.de in Hamburg. Aufnahme vom Januar 2020. Wir wünschen Dir viel Freude beim Ansehen. Komm vorbei ;-)

Bewertungen mit Text

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Baumer
Sterne: 5.00Details
26.02.2021

Kompetenz, Freundlichkeit , super Beratung

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Kunde-1837030
Sterne: 5.00Details
26.02.2021

Wie immer gute Angebote und sehr schnelle Lieferung.

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Kunde-2689981
Sterne: 4.00Details
25.02.2021

Ich bin eigentlich vollkommen zufrieden, nur mag ich nicht den Rückversand selber zahlen müssen. Deshalb werde ich dann zukünftig lieber bei anderen Firmen bestellen. Die Abwicklung ging fix, der Versand war schnell, die Rückzahlung war zügig gebucht.

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Antwort von 24helmets.de am 26.02.2021 :

Hallo, wir bedauern Deine Kritik. Versandkosten oder Rücksendekosten sind naturgemäß Bestandteil des Online-Handels. Die Kosten für den Versand steigen von Jahr zu Jahr. Nur teilweise geben wir diese Kosten an unsere Kunden weiter. Vor dem Abschluss einer Online-Bestellung müssen die Widerrufsbedingungen, die auch die Kosten für den Rückversand regeln, akzeptiert werden. Daher ist es verwunderlich, nachträglich diese Bedingungen zu kritisieren. Leider haben wir keine Investoren im Hintergrund und können aus einem Marketingbudget alles umsonst anbieten. Aber wir möchten stets mit einem hervorragenden Service überzeugen, so auch in Deinem Fall: Deine Bestellung wurde sofort am Folgetag versendet. Die Lieferung erfolgte versandkostenfrei. Die Zustellung erfolgte bereits einen Tag später. Deine Retoure wurde ebenfalls noch am gleichen Tag bearbeitet und erstattet. Aus dem Auftrag wurde leider nichts behalten, er wurde vollständig retourniert. Unsere internen Kosten für den Hinversand, das Handling und die Arbeitszeit sind damit verloren. Bitte gehe verantwortungsvoll und fair mit Bewertungen um. Mfg Daniel / 24Helmets.de.

Antwort von Kunde-2689981 am 26.02.2021 :

Bezüglich meiner „Kritik“ an den Versandkosten für die Rücksendung, „rudere ich hiermit zurück“. Diese Info ging an den falschen Adressaten. Natürlich kann man sich als Kunde vorweg schlau machen, aber wer liest schon das Kleingedruckte....der tägliche Wahnsinn. Es fehlt einfach für den Käufer die Transparenz hinter der Abwicklung, der Logistik und dem Administrativen. Ich bin beeindruckt vom schnellen Service, der sehr schnellen Rückzahlung und der guten Ware. Der Helm war nur nicht kompatibel mit meinem gesamten Outfit. Meine Empfehlung hiermit: Sehr gut! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

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Kunde-2689746
Sterne: 5.00Details
25.02.2021

Alles bestens gelaufen

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Kunde-2688340
Sterne: 4.83Details
25.02.2021

Nach einer Fehllieferung wurde perfekt reagiert und nach Rücksendung der richtige Artikel zugestellt. Optimal. Bezahlung per paydirekt wäre gut. Sonst sehr zufrieden. Super ausgewählte Artikel, die man sonst kaum in Deutschland erwerben kann. Weiter so!

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Kunde-2687594
Sterne: 5.00Details
24.02.2021

Alles perfekt!

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Kunde-2687308
Sterne: 5.00Details
24.02.2021

Ganz tolle Kundenbetreuung, sehr schneller Versand und immer erreichbar bei Fragen.

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Kunde-2687036
Sterne: 5.00Details
24.02.2021

Ware und Abwicklung wie zugesagt -sehr zufrieden

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Kunde-2409856
Sterne: 5.00Details
24.02.2021

Alles bestens !

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Kunde-2685577
Sterne: 5.00Details
23.02.2021

War alles perfekt!

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Kunde-2683933
Sterne: 5.00Details
22.02.2021

Very happy!

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Kunde-2680899
Sterne: 4.50Details
21.02.2021

Zuverlässige Abwicklung, Lieferung erfolgte schnell.

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Kunde-2680215
Sterne: 5.00Details
21.02.2021

Super freundlicher Kundenservice

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Kunde-2679680
Sterne: 5.00Details
20.02.2021

Wie immer sehr guter Service und Abwicklung des Kaufes

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Kunde-2677380
Sterne: 5.00Details
19.02.2021

perfect

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Kunde-2676535
Sterne: 5.00Details
19.02.2021

Hat alles sehr gut funktioniert. Auch eine Rücksendung ist einfach und problemlos.

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Svenja aus der ...
Sterne: 5.00Details
18.02.2021

Ich kenne euch schon, da hat der Chef noch in seinem Keller Helme verkauft! Ihr seid einfach super. Mega schnell im Versand und absolut kulant, wenn mal was zurück gehen muss. Kommunikation immer bestens. Auch der Versand ins Ausland absolut reibungslos. Ein grosses Dankeschön und bleibt wie ihr seid xxx

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Kunde-2674388
Sterne: 5.00Details
18.02.2021

Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten. Super Service mit schneller Lieferung.

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Ed
Sterne: 5.00Details
18.02.2021

Retoure wurde sehr zügig zurück Überwiesen. Neubestellung sehr schnell umgesetzt. Prima Kundenservice

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LeCoach
Sterne: 5.00Details
17.02.2021

Für mich einer der besten Shops, die es gibt. Besser gehts nicht! Bitte macht weiter so!

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