Die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis waren bei diesem Kaufvorgang völlig in Ordnung und sind daher durchaus als positiv zu bewerten. Die Bereiche Kundenbetreuung und Versand erscheinen mir hingegen noch sehr verbesserungsbedürftig zu sein. So war die Telefon-Hotline permanent überlastet, ein persönliches ... Gespräch kam mithin nicht zu Stande, ein zugesicherter Rückruf erfolgte dann auch nicht. Eine Vorabinformation über den Zeitpunkt der Lieferung erhielt ich nicht, stattdessen wurde die Ware -für alle Passanten gut sichtbar- ohne Abstellerlaubnis an der Haustür abgelegt. Es war wohl ein glücklicher Umstand, dass ein freundlicher und aufmerksamer Nachbar das Paket in seine Obhut nahm und mir später aushändigte, verschwinden hier in letzter Zeit doch immer wieder "herrenlose" Lieferungen. Schade, etwas mehr Seriösität würde diesem Anbieter gut zu Gesichte stehen.... mehr... weniger

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goede promo , en goeje kwaliteit , maar slecht lange tijd voor verzending .

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Geliefert wie bestellt! Schnell und Bezahlung per Rechnung möglich. Besten Dank!

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Alles Top und schnell versendet. Gerne wieder. Danke.

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Zwei mal bestellt und die Lieferzeit ums doppelte übertroffen. Schade.

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Lieferzeit Dauert Viel zu Lang...nach 5 Tagen liegt die Ware immer noch auf Kommissionierung...mußte Anrufen...das die Ware Versand wird...schlecht...bei Gerlinger geht's schneller..

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Sehr lange Lieferzeit. Telefonisch nicht erreichbar. Es erfolgt trotz Aufforderung eine Nachricht zu hinterlassen, kein Rückruf. Emails werden auch erst Tage später beantwortet. Ware dann doch noch erhalten. Qualität entspricht der Vorstellung und Beschreibung.

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Habe über 2 Wochen gewartet bis überhaupt sich der Staus der Bestellung ändert. Auf Mails wurde erst geantwortet als ich mit der Stornierung gedroht habe.. sehr unseriös und Service gibt's hier meiner Meinung nach keinen. Dazu kommt das nach den 2 Wochen immer noch keine Auskunft gegeben werden kann was mit der Ware ist.. ... Werde hier nicht nochmal bestellen... mehr... weniger

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Verkäufer deklariert Lieferung der Ware in 2-3 Werktagen. Ich habe mich darauf verlassen, weil ich in den Angelurlaub gefahren bin und die Rute+Rolle ausprobieren wollte. Ware kam erst 10 Tage nach Bestellung, da war ich schon 6 Tage am Urlaubsort. Ergo konnte ich die Ware nicht ausgiebig testen, daher die schlechte Bewertung. Wenn ich das ... nächste mal einen Angelausflug mache, werde ich die Ware auf Herz und Nieren prüfen. Sollte das Ergebnis positiv sein, wird die Bewertung entsprechend angepasst. Hätte ich das vorher mit der langen Lieferzeit gewußt, hätte ich die Ware woanders gekauft, um noch pünktlich zum Ausflug beliefert zu werden. Oder man geht gleich Offline einkaufen, da gibt es keine Enttäuschungen.... mehr... weniger

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Zu lange warten auf die Ware

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Hier mal meine ehrliche Meinung zur meiner ersten Bestellung bei Angel-Shop.de! Gute Waren zu günstigen Preisen und Angebote kann eigentlich jeder. Doch ein guter Shop steht und fällt mit dem Kundenservice und dessen Umgang mit Problemen und Nachfragen. Die angebotene Ware wird grundsätzlich mit 1-5 Tagen Lieferzeit angegeben. ... Am Montag 12.8 habe ich spät Abends meine Bestellung abgegeben, mit der Hoffnung, dass die Bestellung noch zum Wochenende ankommt. Bei anderen und auch viel kleineren Shops hat dies immer wunderbar geklappt. Hier aber leider nicht! Auch gab es keine Updates zur meiner Bestellung, daher entschied ich mich bei Angel-Shop.de anzurufen! Nach nicht mal 2x klingeln ging auch schon der Antrufbeantworter ran, wo eine nette Stimme einen gebeten hat, seinen Namen und Telefonnummer zu hinterlassen. Doch zurückgerufen hat nie jemand! Insgesamt habe ich 8x versucht, zur unterschiedlichen Zeiten und Tagen, jemanden zu erreichen! Leider immer mit dem gleichen Ergebnis! Angekommen ist die Ware mit der GLS am Mittwoch den 21.8! Die Kartons in dem die Angeln versendet wurden, sind von der GLS nachgebessert worden. Auch hatte ich die befürchtung, dass die Angeln evtl. kaputt oder beschädigt sind. Der Zustand der Umverpackung war eine Katastrophe! Zum Glück war aber alles ganz und unbeschädigt! Gegen verspätete Ware habe ich eigentlich nie etwas, wenn es kommuniziert wird. Hier wird man aber total ignoriert! Von daher war dies auch meine letzte Bestellung in diesem Shop. Wenn bei seiner ersten Bestellung so ignoriert wird, will ich nicht wissen, was erst los ist, wenn mal was mit der Ware sein sollte! Da zahle ich gerne ein wenig mehr woanders, wo ich noch als Kunde behandelt werde und nicht nur als Geldgeber! So behandelt man keine Kunden! Und vorallem versendet man empfindliche Angeln nicht so wie Angel-Shop.de es tut!... mehr... weniger

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Komplette und schnelle Lieferung

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Ware ist noch pünktlich eingetroffen. War sehr gut verpackt. Somit, keine Beanstandung

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Die Lieferung war Super

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Jedes Mal wieder sehr zufrieden!

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Alles perfekt und schnell gelaufen. Danke.

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