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Gesundheit/Pflege - Apotheken

apo-rot ist mit mehr als 450 Mitarbeitern eine der größten in Deutschland zugelassenen Versandapotheken mit Stammsitz in Hamburg. Neben der Hauptapotheke und dem Versandhandel betreibt das Unternehmen apo-rot drei weitere Filialen in Hamburg. Seit

Unternehmensdaten | 18.166 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Apo-rot

Rothenbaumchaussee 76

20148 Hamburg

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Sterne: 2.86Details
17.05.2014

War mit meinen Bestellungen bisher eigentlich zufrieden. Aber da mir bei meiner letzten Bestellung ein falscher Artikel geliefert wurde, erwiesenermaßen Schuld bei APO-ROT. Und ich in Kontakt mit den Kundenservice treten musst, bin ich mit diesen Verein durch. Rotzfrecher, uneinsichtiger und nur auf Profit ausgerichteter Umgang mit dem Kunden!

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Antwort von apo-rot.de am 04.06.2014 :

Liebe apo-rot Kundin/Lieber apo-rot Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service dieses Mal nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihren Fall intern prüfen und zu Ihrem Vorwurf Stellung nehmen. Hierfür benötigen wir allerdings Ihre Bestell-Nummer. Gerne gehen wir dann der Sache nach! Wir bitte um Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin unsere Kundin/unser Kunde bleiben! Mit freundlichen Grüßen, Ihr apo-rot Team

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Sterne: 2.64Details
11.09.2012

Dem Bericht über den groben Umgang wegen einer Fehlbestellung im Januar 2012 kann ich mich nur anschließen. Ich habe das Gleiche erlebt und bin zutiefst empört darüber, wie man mit Stammkunden umgeht. Ich habe versehentlich ein falsches Präparat bestellt und meinen Freund gebeten, es abzuholen. Darum konnte ich nicht sofort sehen, dass es mehr...

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Sterne: 2.39Details
17.05.2010

Die Lieferung der bestellten Ware dauerte 4 !!! Wochen. Aporoth mahnt aber nach nur 14 Tagen nur 1x und schaltet dann sofort ein Inkassobüro ein. Dadurch entstehen Zusatzkosten von 53€. Da ich das Konto geändert hatte und danach bei der Überweisung versehentlich einen Zahlendreher eingebaut hatte, wurde die Rechnung nicht fristgerecht mehr...

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Sterne: 5.00Details
23.04.2010

Bestellt habe ich vor zwei Tagen und heute vormittag ist es mit per UPS angeliefrt wordn. Es ist nicht das erste Mal, das ich bei apo-rot bestelle. Bislang habe ich dortr nämlich nur gute Erfahrungen gemacht und das Paket war eigentlich immer innerhalb vin 1-3 vTagen bei mir. Der Grund liegt auf der Hand: die preise sind einfach unschlagbar, die mehr...

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Sterne: 4.72Details
06.08.2009

Habe das erste Mal in einer Onlineapotheke bestellt. Bestellt hatte ich am 28. 7. und die Ware kam innerhalb der vorgegeben Lieferrzeit an. Am 30.7 hatte ich mein Paket erhalten. Besonders nettt fand ich die Beilage des Sommerkataloges und die Vichy-Proben, die ich im Paket zusätzlich noch vorfand. Aber was für meine Bestellung auuschlagegebend mehr...

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Sterne: 4.95Details
15.04.2009

Also, nachdem ich den Bericht hier gelesen hatte, habe ich direkt auf www.apo-rot.de mir meine Produkte, die ich haben wollte, ausgesucht und anschließend per Internet bestellt. Die Kosmetikartikel von Vichy (Oligo 25) und das Kontaktlinsenpflegemittel Kombia Plus von der Marke apo-rot kamen bei mir heil und unverseht an. Besonders positiv war, mehr...

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Sterne: 4.73Details
10.03.2009

Hallo, seit über einem Jahr bestelle ich nun bei Apo-Rot - alles von Aspirin bis Kosmetika. Die Ware kommt stets schnell und einwandfrei - besonders reizvoll ist dabei der Preisvorteil. Den Tipp habe ich von meinen Eltern bekommen, die dort auch rezeptpflichtige Medikamente kostengünstig bestellen. Mitlerweile bestellen in meinem Verwandten- und mehr...

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