Alles hat super geklappt, tiere und produkte werden super verpackt, finde ich sehr schön!!!Tiere im top Zustand!Ich bin sehr zufrieden

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Gut angekommen schöne Tiere . Gerne wieder

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alles TOP

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Bei diesem Unternehmen wird Kundenservice GROß geschrieben. Da ich einen Fehler bei der ersten Bestellung hatte und eine weitere Bestellung auslöste, wurde ich durch den Inhaber kontaktiert, um die doppelten Versandkosten zu erstatten. So hab ich bei dem ausführlicheren Schriftverkehr erfahren können, dass der Inhaber mit großer Leidenschaft dabei ist und fachlich sehr Kompetent ist. Meine Bestellung kam schnell und wohlbehalten an. Es geht allen Tierchen gut und auch Boni´s + Futterproben wurden dem Paket beigelegt. Dazu gab es sogar eine Anleitung, wie man die Tiere schonend und stressfrei in Ihrem neuen Zuhause eingewöhnt. Der Kundenservice war so hervorragend, dass ich mich extra auf Shopvote angemeldet hab, um diesen Service auch zu würdigen. Nochmals vielen Dank Herr Birnbaum. mehr... weniger

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Zweite Bestellung und zufrieden. Schnelle Lieferung, Beratung und Abwicklung super. Jederzeit wieder.

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Wie auch beim Einkauf zuvor: alles bestens. Danke!

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Alles Bestens gelaufen! Toller Kundenservice und Kundenfreundlichkeit! Bin einfach total happy über meine Bestellung!

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Garnelen sind innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung topfit angekommen, leider nicht bei allen Händlern der Fall. Unheimlich netter und hilfsbereiter Kontakt. Da merkt man einfach der Chef kümmert sich selbst. Garnelen in Zukunft nur noch bei der „Aqua-Birne“ ☺️

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Verpackung sehrgut,ein Teil TDS hätte etwas größer ausfallen können.Ein Minus für den Versand.Man bezahlt mehr (Tierversand),trotzdem waren die Tierchen von Dienstagabend bis Samstagmorgen unterwegs.

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Jederzeit wieder, Super Betreuung und einwandfreie Ware/Tiere erhalten

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Alles bestens...toller Shop

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Alles super geklappt. ;)

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Sehr freundlicher Kontakt mit Liebe zum Detail. Vorher per Mail "Gebrauchsanweisung" ;) bekommen, so dass das Becken optimal vorbereitet werden konnte. Jederzeit gern wieder.

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Wir haben zum ersten Mal online für unser Aquarium Lebewesen bestellt (Yodaschnecken). Unser regionaler Fischhändler hat gesagt, diese sind für ihn schwer zu bekommen. So sind wir auf Aqua-Birne gestoßen. Der Name wurde so sinnvoll gewählt, dass er lustig, aber auch einmalig und eingängig ist. Besonders wenn man zum ersten Mal online Lebewesen bestellt, ist man etwas skeptisch, ob diese auch lebend ankommen. Man weiß ja wie bei den Versanddienstleistern mit den Paketen umgegangen wird. Der wichtigste Punkt, alle Tiere sind lebendig angekommen und wohlauf. Aqua-Birne überzeugt auf ganzer Linie. Schon der Internetauftritt könnte vorbildlicher nicht sein. Hier wird wirklich alles ausführlich beschrieben. Selbst ein Garnelen-Gigant wie Garnelio.de kann sich hier an so mancher Stelle noch etwas abschauen. Die Tiere waren super verpackt, so wie man es sich vorstellt. Mal abgesehen von dem sehr netten Bonus, der bei uns gleich doppelt ausgefallen ist, wird hier in jedem Punkt auf absolute Kundenzufriedenheit Wert gelegt. Hier steht nicht der Profit im Vordergrund. Wir sind rundum begeistert und werden hier mit voller Überzeugung gerne wieder einkaufen. Heutzutage kauf man oft und gerne mal im Internet ein, es ist bequem und unkompliziert. Und natürlich hatten wir viele gute Erfahrungen und schlechte sind eher die Ausnahmen. Aber dieser Einkauf ist einer der besten der letzten Jahre und hebt sich deutlich von den anderen guten Einkäufen ab. Dafür bedanken wir uns. mehr... weniger

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Alles top

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Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen.

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Sehr freundliche kompetente Beratung, will einem nichts auf schwätzen, schnelle Hilfe auch bei Whats APP.

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