Bewertungen und Kundenmeinungen
aquaristik-csi.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Aquaristik CSI
Marienstrasse 16
94146 Hinterschmiding
aus 271 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, amazon.de, shopvote.de
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Antwort von aquaristik-csi.de am 04.12.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 27.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI Wir haben die Angabe der Kälte bereits beim Kurier bemängelt. Wir benutzen Heatpacks oder in Ihren Fall HeißwasserGelkissen die eigentlich den gewünschten Erfolg haben soll. Es wurde vermutlich bei der Zustellung seitens des Kuriers bestimmte Regeln leider nicht eingehalten.
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Antwort von aquaristik-csi.de am 22.11.2020 :
Hallo, es wurde bei dieser Lieferung offensichtlich ein Fehler begangen in Form von zuvieler Heizkissen die verwendet wurden. Aufgrund der niedrigen Temperaturen wurden diese wohl in betracht gezogen - leider wurden die Trennverpackung vergessen weshalb es zu eine Überhitzung kam. Auch wir sind nur Menschen und auch bei uns können Fehler passieren. Weshalb wir Ihnen sofortige Ersatz liefern wollten. Da Sie Anhand dieser Bewertung und das Angebot unsererseits offensichtlich nicht warnehmen wollen, werden wir Ihnen den Betrag ersetzen und verzichten auf eine Neuzustellung. Schade das bei Kundenorientierten Handeln sofort schlecht bewertet wird - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 22.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 22.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 19.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
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Antwort von aquaristik-csi.de am 09.11.2020 :
Hallo, wir wollen auf diese Bewertung kurz Stellung nehmen. Der Vorwurf wir würden uns unter unseren Vorgaben oder Bedingungen verstecken weißen wir ausdrücklich zurück. Wenn Sie wie erwähnt die Lieferung nicht gleich begutachten konnten ist das eine, wir Wissen ja nicht wie lange Sie mit den Tieren vom Zustellort noch unterwegs wahren, aber spätestens beim Einsetzten der Tiere hätten Sie uns doch mitteilen können das Sie einen Ausfall hatten und wir hätten ihnen laut unsere Lebendankunftgarantie die Tiere umgehend ersetzt. Aber einige Tage später uns über einen Mißstand zu informieren und nicht am Liefertag ist leider nicht möglich. Ohne Bilder oder Infos. Und wir versuchen immer eine Lösung für die Zufriedenheit unserer Kunden zu realisieren, aber dann muss auch der Beanstander die Regeln einhalten. Mfg Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 09.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
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Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Hallo, ein Zoofachgeschäft oder Aquaristikfachgeschäft erhält seine Fische auf die gleiche Art und Weise zugesendet wie oben beschrieben. Der einzige Unterschied ist, dass der Kunde es nicht sieht. Im Gegenteil bedeutet der Einkauf der Fische über den Zierfischversand in der Regel weniger Stress für das Tier als der Kauf im Laden. Das Fische werden über einen Lebendtierkurier zugestellt un max 18-20 Stunden unterwegs. Die Fische werden verpackt für eine Zeit von ca 48h. Eine Direktlieferung von uns direkt zum Kunden würde ca das 6fache kosten, ich denke das wären Sie nicht bereit zu bezahlen. Klassischer Weg der Fische im Zooladen zum Kunden: Importeur/Züchter -> Großhandel -> Einzelhandel -> Kunde Diesen Weg gehen unsere Fische die Sie per Zierfischversand bestellen: Importeuer/Züchter (sind i.d.R. wir) -> per Zierfischversand zum Kunde Wenn Sie also Ihre Fische über unseren Zierfischversand kaufen, ersparen Sie den Tieren eine Menge Transportstress und 2-3 Aufenthaltsstationen. MFG
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
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Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
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Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI
Antwort von aquaristik-csi.de am 06.11.2020 :
Vielen herzlichen Dank - MFG Aquaristik CSI