Antwort von arasian-dreams.ch am 28.03.2022 :

Liebe Frau R., vielen lieben Dank für das wunderschöne Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in den Frühling. Herzliche Grüsse Michaela vom Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 28.03.2022 :

Liebe Frau D., vielen lieben Dank für das wunderschöne Feedback. Wir hoffen, Sie haben ganz viel Freude an unseren Produkten. Vielen Dank nochmal für die Zeit, die sich genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüsse Hanspeter vom Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 24.01.2022 :

Vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.

Antwort von arasian-dreams.ch am 03.01.2022 :

Sehr geehrter Frau Z., wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Team von Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 03.01.2022 :

Liebe Frau Sch., vielen lieben Dank für das wunderschöne Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in Neue Jahr! Herzliche Grüsse Michaela vom Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 03.01.2022 :

Sehr geehrter Herr F., vielen herzlichen Dank für diese geniale Rückmeldung. Genau diese Feedbacks haben uns im vergangenen schwierigen Jahr motiviert weiterzumachen und uns wunderschöne Momente erleben lassen. Wir freuen uns riesig, dass wir Ihnen Freude überbringen durften. Danke für die tollen Komplimente. Wir wünschen einen guten Start ins neue Jahr 2022. Ihr Team von Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 12.12.2021 :

Liebe Frau R., wir freuen uns riesig, dass wir mit den Laternen so überzeugen können. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung für uns teilen, dies ist unglaublich wertvoll. Herzliche Grüsse Hanspeter & Michaela, Ihr Team von Arasian Dreams.

Antwort von arasian-dreams.ch am 12.12.2021 :

Liebe Frau A., herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit den ausgesuchten Sternen. Ihr Team von Arasian Dreams, Hanspeter & Michaela

Antwort von arasian-dreams.ch am 12.12.2021 :

Liebe Frau F. , vielen vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns riesig darüber. Es ist für uns wunderschön, wenn wir solche Rückmeldungen bekommen und wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Herzliche Grüsse Ihr Team von Arasian Dreams, Michaela & Hanspeter

Antwort von arasian-dreams.ch am 04.12.2021 :

Liebe Frau Ganze, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Dies begrüssen wir grundsätzlich, jedoch nur, wenn die Bewertung auch gerechtfertigt ist. Sie haben Windlichter bestellt, welche auf den Fotos in den exakten Farben, wie auch im Text mit den korrekten Farben beschrieben sind. Es sind im Angebot Bilder ersichtlich, welche das Windlicht bei Tageslicht und auch bei Dämmerung in beleuchtetem Zustand zeigen. Ihre Reklamation bezieht sich darauf, dass Sie die Windlichter nicht in Schwarz erhalten hätten. Wir hätten diese in Schwarz angeboten und seien von Ihnen in Schwarz bestellt worden. Die Windlichter sind jedoch nur silberfarben und goldfarben erhältlich. Schwarze Windlichter werden weder angeboten noch führen wir diese im Sortiment. Sie beziehen sich auf ein Bild, welches das Windlicht im Dunkeln bei im Innenbereich brennendem Teelicht zeigt. Auf Ihr E-Mail mit entsprechender Reklamation, haben wir Ihnen erklärt, dass die Umrisse eines von Innen beleuchteten Windlichtes in jedem Fall Schwarz sei, da kein weiteres Licht auf den Aussenbereich des Windlichts falle. Diese schwarzen Umrisse des Windlichtes und des Musters haben jedoch nichts mit der Farbe bei Tageslicht zu tun. Selbst im Inneren des Windlichts ist bei den Nachtaufnahmen ganz klar hell und nicht schwarz. Bitte schauen Sie sich doch nochmal alle Bilder hier im Produkt an und lesen die Beschreibung aufmerksam: https://www.arasian-dreams.ch/windlicht-stars-small-golden-4490 Auf unser Angebot, dass Sie bei Nichtgefallen die Windlichter gleichwohl retournieren dürfen, sind Sie leider weder eingegangen noch haben Sie sich erneut gemeldet, dies ist schade. Wir empfinden diese Bewertung klar nicht gerechtfertigt, da es sich bei Ihrer Reklamation um ein Versehen Ihrerseits handelt. Wir sind trotz Ihres Irrtums freundlich und sachlich mit Ihnen umgegangen, haben Ihnen sogar angeboten die Windlichter retournieren zu können, deshalb ist für uns ebenso befremdlich, dass Sie die Kundenbetreuung und den Service nicht positiv bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überprüfen und die Tatsachen richtig stellen. Herzliche Grüsse Michaela Zöllner & Hanspeter Deiss vom Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 04.12.2021 :

Liebe Frau D. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die hängenden Windlichter so gut gefallen. Vielen Dank für die positive Bewertung und für die Zeit, die sich genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüsse Michaela vom Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 04.12.2021 :

Sehr geehrter Herr E., Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf www.arasian-dreams.ch und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Ihr Team von Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 28.10.2021 :

Sehr geehrter Frau C., wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir hoffen, dass die orientalischen Windlichter Ihnen ein magisches Ambiente in Ihr Zuhause bringen. Vielen Dank für die positive Bewertung! Ihr Team von Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 28.10.2021 :

Liebe Frau K., vielen Dank für das positive Feedback. Wir hoffen, dass das die Buddhafiguren aus Messing Ihnen viel Freude bereiten. Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung! Herzliche Grüsse Hanspeter von Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 28.10.2021 :

Sehr geehrter Frau D., vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir schätzen dies wirklich sehr. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf www.arasian-dreams.ch. Ihr Team von Team Arasian Dreams

Antwort von arasian-dreams.ch am 13.07.2021 :

Liebe Frau K. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an der schönen Buddhafigur. Vielen Dank für die positive Bewertung und für die Zeit, die sich genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüsse Hanspeter Deiss vom Team Arasian Dreams