Bewertungen und Kundenmeinungen
arnowa.de
787
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 15.346 Profilaufrufe
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Arnowa
Kugelbreite 30
33154 Salzkotten
aus 423 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Antwort von arnowa.de am 01.03.2021 :
Liebe Lilli88, erst einmal tut uns sehr leid, dass es mit der Retoure Ihrer Bestellung Probleme gab. Ich habe bezüglich Ihres Anliegens intern nachgehakt und die Rückmeldung bekommen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung stand und Sie mittlerweile die Rückerstattung bekommen haben. Nichtsdestotrotz möchten wir uns für die längere Wartezeit entschuldigen! Liebe Grüße, Nadine vom ARNOWA-Team
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Antwort von arnowa.de am 02.02.2021 :
Liebe Sabine, es tut uns sehr leid, dass Ihr Einkauf bei ARNOWA nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir dieses Vorkommnis und Ihren Namen nicht mit unserem Kundenstamm abgleichen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden aber sehr wichtig, bitten wir Sie, sich mit dem genauen Problem und Ihrer Bestellnummer an: m.hoff@arnowa.de zu wenden. Ich bin mir sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden! Liebe Grüße, Nadine vom ARNOWA-Team
Antwort von arnowa.de am 03.02.2021 :
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rezension! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Übermittlungsfehler und entsprechend längerer Wartezeit gekommen ist. Nichtsdestotrotz freut es uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Momentan prüfen wir, welche Transaktionsmöglichkeiten wir unseren Kunden zukünftig bieten können. Ich werde Ihr Feedback entsprechend weiterleiten! Liebe Grüße, Nadine vom ARNOWA-Team