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autoscheibenwischer24.com
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Autoscheibenwischer24
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Antwort von autoscheibenwischer24.com am 07.07.2025 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben bei uns zwei Sets Bosch-Scheibenwischer bestellt und diese über mehrere Monate genutzt. Beide Sets wurden anschließend gleichzeitig beanstandet, was bei originaler Markenware eher ungewöhnlich ist. Es wurde auch kein Ersatz erwünscht, sondern man wolle die Artikel einfach zurücksenden. Komischerweise wurde von keinem anderen Kunden etwas beanstandet. Die von uns gelieferten Wischer sind grundsätzlich fabrikneu und originalverpackt — gebrauchte Ware wird bei uns über den Onlineshop nicht weiterverkauft. Trotz der langen Nutzungsdauer und ohne Garantieanspruch haben wir Ihnen aus Kulanz eine Rücknahme angeboten. Leider haben Sie die Wischer ohne Umverpackung und in einem komplett kaputten Zustand zurückgesandt. Ohne Anspruch auf Garantie haben wir Ihnen trotzdem eine anteilige Erstattung durchgeführt. Wir möchten an dieser Stelle auch auf unsere Widerrufsbelehrung hinweisen, in der klar geregelt ist, dass bei einem Wertverlust der Ware eine anteilige Erstattung erfolgt.
Antwort von ShopVoter-4865987 am 07.07.2025 :
Es waren Wochen, nicht Monate. Die Ware hätte ich ja nicht zurückgeschickt, wenn sie denn in Ordnung gewesen wäre. Als Verpackung habe ich einmal die Originalverpackung, einmal die Verpackung der von mir dann neu gekauften Scheibenwischer verwendet. Die Aussage, dass die Scheibenwischer erst defekt waren, nachdem ich sie zurückgeschickt habe, ist absurd. Bei solchen Aussagen sollten sich Kunden selbst fragen, ob Scheibenwischer24 der richtige Lieferant ist. Es gibt ja genug Auswahl.