Ganz großes Kino! Wir applaudieren, wir geben Standing Ovations!
Ich bin jetzt seit etwas über zwei Jahren mit meinem Shop bei AZOO und möchte einfach mal loswerden, wie unglaublich zufrieden ich bin.
Das Erste, was ich ganz besonders hervorheben muss, ist der Kundenservice. Sowas habe ich in all den Jahren, in denen ich ... bereits Shops bei anderen Anbietern hatte, noch nie erlebt. Antworten kommen innerhalb von 24 Stunden, meistens sogar schon nach zwei bis drei Stunden. Und dabei handelt es sich nicht um irgendwelche lieblos dahingeschriebenen Standardantworten, sondern um verständliche, ausführliche Erklärungen, mit denen man wirklich etwas anfangen kann. Man weiß genau, was zu tun ist, und das Problem wird gelöst. Genau so sollte Kundenservice sein!
Was mich ebenfalls begeistert, ist die Entwicklung, die AZOO in den letzten Jahren genommen hat. Gerade in der Zeit, in der ich dabei bin, hat sich unglaublich viel getan. Kundenwünsche werden ernst genommen und umgesetzt, neue Features kommen hinzu und das Shopsystem entwickelt sich stetig weiter. Und wenn neue gesetzliche Vorgaben auf uns Shopbetreiber zukommen, müssen wir uns nicht selbst durch alles durcharbeiten. AZOO kümmert sich darum und nimmt uns damit unglaublich viel Arbeit ab.
Man merkt einfach, wie viel Mühe sich das gesamte Team gibt, um uns den Alltag leichter zu machen. Und ganz ehrlich: Ich habe das in dieser Form noch nirgendwo anders erlebt.
Ein großes Lob geht auch an den Blog, der regelmäßig mit hilfreichen Informationen versorgt, und an den Instagram-Kanal. Der ist nicht einfach nur Werbung für das eigene Unternehmen, sondern steckt voller Wissen, Tipps und echtem Mehrwert für Shopbetreiber. Man nimmt wirklich etwas mit!
Ich empfehle AZOO tatsächlich jedem, der einen Onlineshop betreiben möchte – ob die Person es hören will oder nicht. Nicht, weil ich dafür bezahlt werde oder irgendetwas davon habe, sondern weil ich selbst so zufrieden bin und mich dort einfach gut aufgehoben fühle.
Und dann sind da noch die Preise. Die finde ich mehr als nur fair. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich klasse.
Ich bin fest davon überzeugt, dass in Deutschland kaum ein Shopsystem mit AZOO mithalten kann, wenn man das Gesamtpaket betrachtet: die Weiterentwicklung, den Service, die Unterstützung und das Gefühl, als Shopbetreiber nicht einfach sich selbst überlassen zu werden.
AZOO, macht bitte genau so weiter! Ihr macht einen verdammt guten Job und könnt wirklich stolz auf euch sein.
Ganz großes Kino. Wir applaudieren. Wir geben Standing Ovations. Und ich bin froh, mit meinem Shop bei euch zu sein!
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