Bewertungen und Kundenmeinungen
badsanitaer.at
18
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 2.828 Profilaufrufe
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Badsanitaer
Karl-Leidinger-Strasse 26
66130 Saarbrücken
aus 121 Bewertungen
bei 1 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de
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Antwort von badsanitaer.at am 30.03.2022 :
Diese Bewertungen können wir nicht so ganz nachvollziehen. Zu diesem Sachverhalt gibt es zahlreichen Mailverkehr. Es gab in der Tat einen Transportschaden. Der Hersteller wollte Ersatz liefern, der Kunde wollte aber nicht auf ein Ersatzteil warten und stattdessen schneller selbst eine Lösung finden. Für seinen Aufwand wollte er einen Preisnachlass. Daraufhin haben wir einen Preisnachlass angeboten, aber auf unsere Email keine Antwort mehr erhalten.
Antwort von ShopVoter-3301235 am 31.03.2022 :
Eine Entschuldigung ist fällig: Es ist tatsächlich eine Antwort mit einem Angebot eingelangt - leider in meinem Spam-Ordner, mit dem habe ich nicht gerechnet, da die anderen E-Mails normal einlangten. Tut mir leid.
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Antwort von badsanitaer.at am 30.03.2022 :
Wir weisen die Spedition an mindestens einen Tag vorher telefonisch zu avisieren. Wenn das nicht getan wird, sondern erst 15 Minuten vorher, dann tut uns das leid und das ist nicht in unserem Sinne. Der Kunde kann aber natürlich ablehnen und mit der Spedition einen neuen Termin vereinbaren. Wenn es hier zu Problemen kommt, kümmern wir uns gerne.
Ware entspricht nicht zu ganz unserer Vorstellung
Super klasse