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Kundenservice war unter jeder Kritik. Habe es mit ohne MwSt gekauft da ja förderung. Habe nach 1 Woche mal den Kundenservice kontaktiert wo denn mein Paket bleibt....wenn ich nicht geschrieben hätte würde ich wahrscheinlich bis ins jahr 2030 warten. Hätte gerne 0 Punkte dafür gegeben geht aber leider nicht.

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Super gelaufen! Der Informationsfluss war besten, der Speicher wurde umgehend geliefert und arbeitet hervorragend.

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Die Gestaltung Ihrer Webseite ist ideal. Man kann einfach nach dem Namen des Wechselrichters suchen und findet sofort den passenden Speicher vorgeschlagen, nachdem er gekauft wurde, Tatsächlich habe ich ihn lediglich angeschlossen und alles funktionierte einwandfrei. Nach Erhalt der Lieferung wurde ich kontaktiert, um zu überprüfen, ob alle Produkte eingetroffen sind und ob Unterstützung benötigt wird. Ich kann diesen Service sehr empfehlen und werde mit Sicherheit erneut hier einkaufen. Vielen Dank. mehr... weniger

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Bestellt und innerhalb von 7 Tagen geliefert, leider kam keine Info über den Versand. Auf Anfrage kam die Aussage, dass der Großhandel die Bestellung in der nächsten Woche verschickt. Die Lieferung kam jedoch schon in der aktuellen Woche an. Kurz gesagt, Lieferung OK, Kommunikation nicht.

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Bestellt wurde ein Aktivierungscode für eine Wallbox, nach mehreren Emails bekam ich den Code nach 10 Tagen. Was meiner Meinung viel zu lange ist. Erst nach Widerrufen des Vertrages wurde gehandelt, sonst würde ich wahrscheinlich heute noch warten. Nie wieder!!!

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Ich würde ja gerne meine komplette Solaranlage inkl. Speicher hier bestellen. Bekomme aber seit 4 Wochen keine Anwort auf meine kurze Anfrage zu einem Installationsthema, trotz 2x Nachfrage. Schade.

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Mein einziger Kritikpunkt sind die hohen Versandkosten.

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Bin sehr zufrieden mit dem komplettem Ablauf. Das Speichermodul war sehr gut verpackt. Die Lieferung war problemlos . Sehr gerne wieder

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Hallo , leider fällt die Bewertung nicht gut aus. Lieferung sollte innerhalb von 7 Tagen erfolgen .Batteriespeicher wurden erst nach 3 Wochen geliefert und dann doppelt . Abholung veranlaßt.MfG Andreas Hippe

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Hat alles bestens geklappt. Wechselrichter wurde 3 Tage nach Bestellung geliefert. Batterie Speicher kam mit Spedition nach 7 Werktagen wie beschrieben. Super Preis Leistungsverhältnis.

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Lieferung sollte 7Werktage dauern...kam aber erst nach drei Wochen. Trotzdem bin mit der Ware zufrieden und funktioniert auch schon. Die Mitarbeiter am Tel.waren sehr freundlich. Würde bei Basic Solar auch wieder kaufen.

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Alles top! Gute Preise, Versandkosten nach Österreich günstiger als der Durchschnitt. Zu bekritteln wäre nur, das der Spediteur nicht angerufen hat, wie bereits bei der vorletzten Lieferung. Zum Glück waren wir beider Male zuhause,als er vor der Haustür stand.

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