Im Juli 2008 hatten wir 2 Artikel bei DK Berufsmode bestellt, und wurden auch recht zügig beliefert. Von daher gibt es nichts zu bemängeln. Auch die Auswahl ist gut. Eine Taschenuhr die wir u.a. bestellt hatten, war in dem Sinne fehlerhaft, dass sie nicht richtig lief und man diese immer nachstellen musste. Daraufhin haben wir die Uhr mit beiligenden Rücksendeformular zurück geschickt und um eine Erstattung des schon bezahlten Kaufpreises gebeten. Es kam ewig keine Meldung daraufhin, bis ich mich entschloss nach ca. 2 Monaten dort anzurufen. Man teilte mir mit, dass wir den Kaufpreis zu unserer Freude erstattet bekommen. Nach wiederum ca. 2 Monaten war das Geld noch nicht zurück überwiesen worden, und ich rief wieder an. Erneut wurde mir mitgeteilt das ich den Kaufpreis erstattet bekomme. Nach einigen Wochen rief ich nochmals an, weil der Kaufpreis immer noch nicht erstattet worden ist. Man teilte mir mit das die Abteilung des Rechnungswesens zu beschäftigt sei, und der Betrag dann Anfang Januar 2009 überwiesen wird. Auch Anfang Januar geschah noch nichts, und ich rief Mitte Januar nochmals an, mit der Bitte den Kaufpreis doch endlich zu erstatten. Wieder teilte man mir mit das die Abteilung des Rechnungswesens mit dem Jahresabschluss zu tun hat, und dafür wohl nicht ausreichend Zeit da sei. Ich kam mir schon ziemlich veralbert vor. Nach nochmaligem Anrufen Ende Januar wurden mir dann endlich die knapp 20 Euro überwiesen. Fazit: Nie wieder bestelle ich in diesem Shop, weil ich mich mehr als genug geärgert habe, und das Unternehmen DK Berufsmoden wohl noch einiges in Bezug guten Kundenservice zu verbessern hat. Schade eigentlich, weil die Auswahl an Waren doch recht gut ist. mehr... weniger

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