Bewertungen und Kundenmeinungen
bienenherz.de
40
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 1.810 Profilaufrufe
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Bienenherz
Pößnecker Strasse 48b
07318 Saalfeld
aus 472 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen
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Ich finde das persönliche Päckchen mit handgeschriebenem Gruß und kleinem Geschenk sehr schön! Die Produkte sind wertvoll, aber nicht überteuert. Vielen Dank dafür!
Hat mich zum 2.Mal überzeugt und bin von der Ware begeistert.
tolle Produkte, schnelle Lieferung
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Nach anfänglichen Problemen mit meiner Bestellung, seitens DHL, ist mein Paket doch noch angekommen. Der Kundenservice hat schnell und freundlich geantwortet. Und die kleine „persönliche Nachricht“ auf dem Lieferschein fande ich sehr süß.
Sehr liebevoll verpacktes Paket erhalten, kam direkt nach Bezahlung ohne lange Wartezeit. Kann ich nur empfehlen!
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prompte Lieferung. Ware fühlt sich echt an.
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Sehr guter und leckerer Honig...ich bestelle sehr gerne wieder. Danke .
Es gibt nichts, was besser ginge. Sogar mit handschriftlichem Gruß - sehr nett!
Alles Bestens! Schnelle Lieferung, toll und liebevoll verpackt. Spitzenmäßige Produkte, immer wieder total gern.
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Immer wieder gerne. Schnelle Lieferung und die Qualität d. Produkte ist top. Habe Propolis schon mehrfach weiterempfohlen, wo Medikamente versagt haben. Ich habe nur positive Rückmeldungen erhalten!
Erstklassige Qualität der Produkte und schnelle Lieferung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Zum ersten Mal bestellt, am 12.06.25 und am 17.06.25 erhalten Die Verpackung zerdrücket,,deformiert und ich drauf bestanden habe die Ware aufmachen um zu gucken ob die Fläschchen nicht kaputt sind!Zum meinem Glück war alles ok!
Antwort von bienenherz.de:
Hallo Edith, vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei uns – und auch für das freundliche Telefonat im Vorfeld, in dem wir Ihre versehentliche Mehrfachbestellung gemeinsam schnell und unkompliziert korrigieren konnten. Schön, dass wir hier direkt eine gute Lösung gefunden haben. Dass das Paket bei Ihnen in beschädigtem Zustand ankam, tut uns natürlich leid. In Ihrem Fall kam es zusätzlich zu einem auf Ihren Wunsch hin angestoßenen Umleitungsversuch durch die Post, der jedoch von DHL nicht wie geplant umgesetzt werden konnte. Durch diese gescheiterte Umleitung, das dazwischenliegende Wochenende und die damit verlängerte Versanddauer war das Paket etwas länger unterwegs als üblich – und je mehr Stationen eine Sendung durchläuft, desto höher ist leider das Risiko äußerlicher Beschädigungen. Gerade deshalb legen wir großen Wert auf eine besonders stabile und sichere Verpackung – und diese Rechnung ist in Ihrem Fall zum Glück aufgegangen: Der Inhalt hat den Transport vollständig unversehrt überstanden. Für den seltenen Fall, dass doch einmal ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt, gilt bei uns selbstverständlich: Wir kümmern uns umgehend um Ersatz – unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Bienenherz begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Florian von Bienenherz
Kundenfreundlichkeit
Der Honig hat eine tolle Konsistenz und schmeckt gut. Dankeschön für den persönlichen Gruß!
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