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4.6 / 5

SEHR GUT

aus 346 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Kundenbetreuung / Service
4.49
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4.49
Verpackung und Versand
4.66
Verpackung und Versand
4.66
Bedienung und Gestaltung
4.60
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4.60
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346 309 20 17
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ShopVoter-2854360

ShopVoter-2854360
Sterne: 1.00Details
26.05.2021

Keine Versandnachricht, keine Antwort auf Fragen zu der Bestellung oder Änderung. Gesamteindruck einfach schlecht. Hier würde ich nicht nochmal bestellen !!!!!

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Sehr geehrter Herr Haase, wir danken Ihnen für die Bewertung. Wie wir auch bei anderen "negativen" Bewertungen geäußert haben und wie auch Ihnen telefonisch mitgeteilt, gab es dieses Jahr eine Periode bei der wir leider zu wenig Leute im Service hatten und dadurch die Kd unzufrieden waren. Das können wir natürlich nachvollziehen. Wir sind froh, dass wir Ihren Vorgang in Form eines Stornos mit Rücküberweisung einvernehmlich klären konnten. Alles Gute und bis bald, Bienenzucht Profi

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Kunde-2851822

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2851822
Sterne: 3.50Details
26.05.2021

Es wurde erst sehr spät geliefert. Das Bienenvolk ist mit sehr vielen toten Bienen angekommen. Das geforderte und auch zwingend erforderliche Gesundheitszeugnis habe ich immer noch nicht erhalten

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Lieber Imker, danke für Ihre Bewertung. Wir haben eine Lebendgarantie; sollte daher etwas beschädigt ankommen (was sehr selten passiert), bekommen Sie dafür auch Ersatz. Bei uns gibt es zu jedem versendeten Bienenvolk auch ein Gesundheitszeugnis, gerne auch im Nachhinein wenn Sie dies noch nicht erhalten haben sollten. Da wir Ihre BstNr nicht zuordnen können (vermutlich falsch von Ihnen eingetragen) bitten wir Sie uns zu kontaktieren, sollte noch etwas der Klärung bedürfen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Bienenzucht Profi

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Kunde-2851214

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2851214
Sterne: 1.00Details
26.05.2021

Leider konnte mir keine Zuchtkarte von der Belegstelle vorgelegt werden - eigentlich ein Unding! Ausserdem kam eine Königin bei mir tot an. Das ist alles sehr bedauerlich. Eine mir zustehende Schadensregulierung ist bisher nicht erfolgt.

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Sehr geehrter Herr Breuer, Sie haben über unsere Lebendgarantie die Möglichkeit eine Ersatzkönigin zu bekommen, sollte die Königin nicht lebend bei Ihnen angekommen sein. Dazu benötigen wir ein Foto der Königin vom Empfangstag, da wir dies sonst nicht wissen können... Eine Zuchtkarte gibt es bei der Königin Lautenthal sowie bei unseren Inselbeg. Königinnen. Bei den anderen Varianten nicht, so wie dies auch in der Beschreibung sichtbar ist. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Bienenzucht Profi

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Kunde-2851102

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2851102
Sterne: 3.00Details
26.05.2021

War zufriedenstellend, leider war nicht alles, wie gewünscht vorhanden. Schade, ich hatte einen langen Anfahrtweg(Leipzig)

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Hallo lieber Imker, leider konnten wir die BstNr nicht zuordnen. Danke dennoch für die Bewertung und bis bald!

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ShopVoter-2852771

ShopVoter-2852771
Sterne: 4.00Details
26.05.2021

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ShopVoter-2839578

ShopVoter-2839578
Sterne: 4.50Details
25.05.2021

Da durch Witterung eine verspätete Lieferung erfolgte wäre eine rechtzeitige Info angebracht.

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Bumblebee

Bumblebee
Sterne: 5.00Details
25.05.2021

Die drei im Dezember bestellten Carnica Ableger sind bei mir reibungslos angekommen! Ableger Eins und Zwei sind total Bau- und Stechwütig! Habe die erste Durchsicht, eine Woche nach Ankunft, im normalen Hemd mit Langarm begonnen und schnell auf Jacke und Schleier umgeschaltet. Sie haben inerhalb einer Woche, einen Baurahmen DNM komplett ausgebaut! mehr...

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ShopVoter-2850276

ShopVoter-2850276
Sterne: 5.00Details
25.05.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2850364

ShopVoter-2850364
Sterne: 4.50Details
25.05.2021

Leider telefonisch nicht zu erreichen aber per Mail am nächsten Tag eine Antwort bekommen. Lieferung war auch sehr gut Danke

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Vielen dank für Ihre Nachricht. Manchmal schaffen wir es telefonisch nicht. Wir bitten um Entschuldigung. Ihr Bienenzucht-Profi

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ShopVoter-2849588

ShopVoter-2849588
Sterne: 1.25Details
24.05.2021

Waben beim Transport verschoben, viele Bienen tot. Kundendienst Über Wochen per E-Mail und telefonisch nicht erreichbar sehr schlecht

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Hallo Herr Richter, Es tut uns Leid, dass es bei Ihnen scheinbar nicht in einwandfreiem Zustand ankam. Wir hoffen, dass sich der Vorgang zwischenzeitlich geklärt hat. Wenn nicht, dann können Sie uns gerne anschreiben oder anrufen um den Vorgang einvernehmlich zu klären. Danke, MfG, Bienenzucht Profi

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ShopVoter-2849508

ShopVoter-2849508
Sterne: 3.75Details
24.05.2021

Die Bienen kamen gut geschützt bei uns an. Abwicklung und Kommunikation verliefen reibungslos, vielen Dank. Einziger Kritikpunkt war der Versender. Go! Express fiel mir schon in der Vergangenheit negativ auf, hier ebenfalls. Die Bienen sollten bis spätestens 12.30 geliefert werden, ich wurde nach 4 Anrufen und einer weiteren nicht eingehaltenen mehr...

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Vielen dank für Ihre Nachricht, wir werden das weiter geben. Vielen dank Ihr Bienenzucht-Profi

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Kunde-2848707

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2848707
Sterne: 4.50Details
24.05.2021

Ware wurde nicht zum angegebenen Zeitpunkt geliefert. Es wurde keine Korrektur auf der Seite vorgenommen und ich wurde auch über eine spätere Lieferung nicht informiert. Gesundheitszeugnis gibt es nur auf mehrmalige Anfragen, welches dann per .pdf kaum leserlich versendet wird. Der Versand ist vorbildlich und die Ware wie beschrieben.

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Hallo, danke für das ehrliche Feedback. Wir haben unseren Service dahingehend für die nächste Saison verbessert, dass nun mehr Mitarbeiter auf Ihre Anfragen reagieren können. Danke, MfG, Bienenzucht Profi

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Kunde-2846891

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2846891
Sterne: 3.25Details
24.05.2021

Telefonisch nicht erreichbar, Antworten auf Mails dauern ewig

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 06.12.2021 :

Hallo, danke für das ehrliche Feedback. Wir haben unseren Service dahingehend für die nächste Saison verbessert, dass nun mehr Mitarbeiter auf Ihre Anfragen reagieren können. Danke, MfG, Bienenzucht Profi

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ShopVoter-2850164

ShopVoter-2850164
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

Ich würde wider ein Volk dort bestellen

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Vielen lieben dank dafür. Ihr Bienenzucht-Profi

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ShopVoter-2849491

ShopVoter-2849491
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2849458

ShopVoter-2849458
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

Die Lieferung hat unkonpliziert geklappt. Kaum tote Bienen. Starke Ableger. Bin sehr zufrieden.

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Vielen dank, Das freut uns sehr. Ihr Bienenzucht-Profi

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ShopVoter-2845448

ShopVoter-2845448
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

Super Bienchen netter Service - später Liefertermin liegt eher am kalten Frühjahr!

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Kunde-2848998

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2848998
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

...jederzeit wieder...alles bestens

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Das freut uns sehr, Vielen lieben dank. Ihr Bienenzucht-Profi

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Kunde-2848967

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2848967
Sterne: 4.75Details
24.05.2021

Nach langem suchen habe ich endlich mal wieder gutes Bienenmaterial erhalten. Wurde alles geliefert wie versprochen (was ja bei den meisten Lieferanten nicht klappt). Der Kunstschwarm entwickelt sich vorbildlich. Vermutlich werde ich hier Kunde, bisher gibt es nichts negatives.

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Das freut uns wirklich sehr, und wir hoffen sehr das Sie wieder bei uns bestellen. Ihr Bienenzucht-Profi

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ShopVoter-1521900

ShopVoter-1521900
Sterne: 5.00Details
24.05.2021

Schon öfter bestellt, auch dieses Mal alles bestens und die Bienen wohlbehalten angekommen.

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Antwort von bienenzucht-profi.de am 29.12.2021 :

Vielen dank das Sie so zufrieden sind. Ihr Bienenzucht-Profi

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.