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I had the worst customer experience in a while with Blankroast. I placed an order for two coffees and didn’t hear from them for almost two weeks. My order remained in the “Not yet prepared” status. After almost two weeks, I asked via WhatsApp and received a response in poor German. They informed me that one of the coffees was out of stock, even though the website stated it could be delivered within two to three days. They offered a similar coffee, but I wanted to change my order to a different coffee. I asked several times via WhatsApp, but I didn’t receive a response. Finally, an email came about the original order not being available. I thought I had already changed my order via WhatsApp. It’s understandable if a coffee is out of stock, but ignoring inquiries is unacceptable. I’m glad I used PayPal, so that I can at least get my money back. mehr... weniger

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Vorbildlicher Betrieb !!!

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Wir bestellen jetzt schon seit Jahren und sind immer super zufrieden

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Alles Top

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Wir haben schon öfter bei Blank Roast bestellt. Einfach toller Kaffee zu fairen Preisen. Viele verschiedene Kaffeevariationen, die es nicht oft gibt. Meine Lieblinge dort sind der Winzerkaffee und die Schwarzwald Mischung.

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Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden, aber immer wieder angenehm überrascht von der Qualität, Herzlichkeit, aber auch Innovation bei der Entwicklung neuer Sorten. Und immer mit viel lokalem Bezug zur Pfalz

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alles bestens - merci!

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Der Kaffeegeschmack ist sehr gut.

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Seit einigen Jahren Kunde und immer wieder super zufrieden. Macht weiter so. Besser geht fast nicht mehr. GLG

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Die Weihnachtssorten haben mir sehr gut gefallen!

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Habe mir 3 Sorten Kaffee bestellt,die ersten 2 sind super,dieser Kaffeeröster versteht seine Arbeit, bin zufrieden

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Haben unseren Lieblinskaffee bestellt, bezahlt und abgeholt. War alles bestens.

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Sehr große Auswahl hochwertiger Kaffes. Schnelle Lieferung.

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Der neue Kaffee KREME schmeckt und riecht wie Chemie . Nicht trinkbar dabei ist der Kaffee Wild Cowboy den wir bisher hatten zu empfehlen. LG J. Weiden

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Wohlschmeckender Kaffee, super frisch und schneller Versand.

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Zweimal habe ich bei Blankroast Kaffee bestellt und im Voraus bezahlt. Bei der ersten Bestellung kam die Ware erst, nachdem ich nach ein paar Tagen nachgefragt hatte, warum der Kaffee noch nicht geliefert wurde. Bei der zweiten Bestellung passierte das gleiche, nach einer Woche Wartezeit fragte ich nach. Nach dreimaligem Nachfragen bekam ich eine Woche später endlich eine Antwort, dass der von mir bestellte Kaffee momentan ausverkauft ist und dass sie mir dafür einen anderen anbieten, den sie sofort liefern können. Ich bat sie den anderen Kaffee zu schicken. Jetzt warte ich schon wieder eine Woche vergeblich… und hoffe, dass der Kaffee noch irgendwann kommt. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich bei diesem Anbieter bestellt habe. mehr... weniger

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