Bewertungen und Kundenmeinungen
bodenfuchs24.de
506
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 45.156 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Bodenfuchs24
Delitzscher Straße 97
04129 Leipzig
aus 62 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, onlinehaendler.org, shopauskunft.de, shopvote.de
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Versanddienstleister
Antwort von bodenfuchs24.de am 06.07.2021 :
Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir nicht alle Muster für unsere 18.000 Bodenbeläge selbst versenden, kommen einige Muster auch direkt vom Hersteller oder einem Dienstleister. Daher kann es, wie in Ihrem Fall, vorkommen, dass Muster in mehreren Sendungen verschickt werden. Ihnen wird aber trotzdem nur einmal die Versandpauschale berechnet und Sie erhalten nach der Musterbestellung zusätzlich unseren 20€ Gutschein. Wir hoffen, dass Ihnen ein Muster zusagt und würden uns freuen, Sie als Kundin begrüßen zur dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von BodenFuchs24.de
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Antwort von bodenfuchs24.de am 23.03.2021 :
Sehr geehrte Frau M., wir bedauern, dass es bei Ihrer Anlieferung zu Problemen mit der Spedition gekommen ist. Wir achten bei der Wahl unserer Logistikpartner stets auf höchste Qualität und arbeiten daher nur mit großen und namhaften Spedtitionen wie Dachser, Kühne+Nagel, Schenker etc. zusammen. Leider kommt es auch dort mal zu Problemen, wie leider in Ihrem Fall geschehen. Wir haben Ihr Feedback umgehend an die entsprechende Spedition weitergeleitet und möchten uns, auch in derem Namen, herzlichst für die Umstände entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit Ihrem neuen Bodenbelag haben und verbleiben. Mit besten Grüßen, Ihr Team von BodenFuchs24.de