Bewertungen und Kundenmeinungen
bogensportshop.eu
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BSS GmbH
Rudolfstraße 66
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Antwort von bogensportshop.eu am 01.03.2023 :
Ich glaube, "unterirdisch" wie Sie es nennen, beschreibt unseren Kundenservice nicht. 99% unserer Kund*innen sind mit unserem Kundenservice sehr zufrieden, und wir bemühen uns, jedes Problem so schnell wie möglich aus dem Weg zu räumen. Wenn ich Ihren Fall richtig verstehe, haben Sie nach Eingang der Retoure bei uns den vollen Kaufpreis + Versandkosten erstattet bekommen. Ich weiß daher leider nicht genau, worüber Sie so verärgert sind. Sie können sich gerne noch einmal mit Ihrer Bestellnummer an suppor@bogensportshop.eu melden, dann schauen wir uns das noch einmal an.
Antwort von ShopVoter-3804022 am 06.03.2023 :
Ich habe mich noch einmal per Email beim Bogensportshop gemeldet. Reaktion: Keine Antwort auf meine Mail. Keine Erstattung der Rücksendekosten. Herr Bremer, eine ehrliche Antwort auf meine Bewertung hätte lauten können: ..... Rücksendekosten werden dem Käufer nicht erstattet, unabhängig davon ob ein falscher Artikel geliefert wurde, der Artikel defekt war oder der Artikel nicht gefällt.