Das Kinderschutzgitter ist eine absolute Fehlkonstruktion und lebensgefährlich für Die kleinen wenn man sich auf die Funktion im Original Zustand verlassen würde. Durch eine kleine Modifizierung aus dem Baumarkt ist der Fehler leicht zu beheben. Allerdings wurde mir nichtmal kostendeckend entgegen gekommen und auf weitere Nachfrage garnicht erst Reagiert. Fazit: Das wohl der Kinder ist ihnen egal. Hauptsache Geld verdienen mit allen Mittel und wegen mehr... weniger

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Unglaublich. Bestellen wollte ich 3 Artikel + Zusatzartikel im Onlineshop. Um eine kurze Frage vorab abzuklären, habe ich den Kundendienst per Mail kontaktiert. Daraufhin wurde mir ein persönliches Angebot für die gewünschten Artikel per Mail unterbreitet indem plötzlich ein Artikel teurer als im Onlineshop war und auch die Versandkosten teurer waren. Ich habe darauf aufmerksam gemacht, dass das Angebot teurer als im Onlineshop ist und ich gerne zu den dort angegebenen Preisen die Produkte kaufen möchte. Nach 5 tägigem Mail und Telefonverkehr ist kein Kaufvertrag seitens Bomi zustandegekommen, die Firma hat sich vehement darauf berufen, dass sie falsche Preise im Shop hatten und die Versandkosten sich beim Kauf von versch. Produkten multiplizieren. Davon ist online kein Hinweis zu finden. Die Differenz (aufgrund anderer Angaben im Onlineshop) von € 14,06 bei einem Auftrag idHv € 245,93 wollte die Firma schlussendlich nicht tragen und war letztendlich erbost, dass ich mit dem Kundenservice und der Vorgehensweise nicht zufrieden war, sodass der Auftrag storniert wurde. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt... mehr... weniger

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Die Ware (Türgitter) war verschmutzt und zerkratzt. Des Weiteren sehr penetranter Telefon "Support". Mussten wir sogar auf dem Handy blockieren, da man uns mehrfach angerufen hat und u.a. bittet negative Bewertungen zu löschen / zu überarbeiten.

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Wir haben zwei Kinderschutzgitter Merle bestellt und sind damit absolut zufrieden. Der Einbau ging auch dank der Anleitung, welche nicht nur sehr detailliert sondern auch lustig ist, sehr schnell von der Hand. Da hat sich mal jemand wirklich Gedanken gemacht, wie man so etwas informativ und interessant gestaltet. Viel wichtiger ist aber, dass in der Anleitung auch eine deutsche Hotline angegeben ist, bei der auch wir sofort eine überaus freundliche Dame erreichten. Unsere Gitter sollten nämlich nicht geschraubt, sondern eingeklemmt werden, und besaßen leider nicht die nötige Gitterspannung. Wir mussten nur ein Bild an einer WhatsApp Nummer schicken und bekamen umgehend zwei neue Gitter zugeschickt. In der entsprechenden Bestätigung stand dann nicht drin, dass wir die alten behalten können, sondern er wurde auch vorgeschlagen, diese für einen guten Zweck zu spenden! Ich bestelle vieles im Internet und habe eine derartige Kundenorientierung sowie auch das Denken an Mitmenschen, denen man etwas Gutes tun kann, bisher noch nicht erlebt! Hoffentlich bleibt ein so toller Anbieter noch lange im Markt bestehen, und gerne können sich andere daran ein Beispiel nehmen. mehr... weniger

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Nach langem Suchen haben wir endlich ein tolles Türschutzgitter von der Firma BOMI gefunden. Rückfragen, die wir hatten, wurden von einer sehr netten Frau beantwortet. Die Anleitung zum Aufbau ist eine der besten Anleitungen, die wir je durchgelesen haben. Also Daumen hoch!

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Wirklich sehr gute Betreuung und sofortige Umsetzung eines Kundenwunsches. Ich hatte zwei Gitter bestellt und benötigte diese wirklich dringend. Ein Anruf unter der Service-Nummer und der sofortige Versand wurde durchgeführt. Sowas hat man heute nicht mehr sehr häufig. Vielen Dank auch an die tolle Mitarbeiterin im Lager. Freundlich und hilfsbereit. mehr... weniger

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