Die Prozesse sind enorm anstrengend und nicht mehr zeitgemäß. Bestellung an sich ist vollkommen in Ordnung. Aber sobald es zu einer Retoure kommt wird es zur Tortur. Wenn man mit kostenlosem Versand bestellt hat (was man ja gar nicht in der Hand hat) muss man 4,95€ für die Retoure überweisen. Erst dann bekommt man vom Support sein Rücksendeetikett. Bei der nächsten Bestellung waren zwei Hausschuhe schlichtweg falsch verarbeitet. Diese Retoure musste ich nicht bezahlen, allerdings werden die Schuhe zum Hersteller geschickt zur Überprüfung und Reparatur. Entschuldigung was geht mich als Kunde das was an? Ware mit Fehlern tauscht man aus, der Rest ist doch nicht Sache des Kunden? Auch immer alles mühselig über den Support zu regeln ist anstrengend, auch wenn alle freundlich sind. Im Gegensatz zu sehr vielen anderen Online Händlern empfinde ich diese Prozesse in 2023 nicht mehr zeitgemäß.

Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet und ausgesprochen angenehm zu tragen. Die kleine Ausbuchtung an der Ferse macht es leicht, den Schuh mittels zweitem Fuß am Boden fest zu halten und so ohne Benutzung der Hand auszuziehen.

Sehr angenehme, warme Wollsohlen mit Massageeffekt.

das bestellte Produkt entsprach exakt der Beschreibung in Bild und Text, mir war insbesondere die weiche Sohle wichtig; der Hausschuh, in meiner Größe bestellt, passt perfekt

Erste Betellung hat bestens geklappt. Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Schuhe passten.

Schnelle Lieferung, schneller Umtausch, freundlich.

ohne Text

Schöne Schuhe, tolle Farbe. Und das beste Marc kann sie barfuß tragen, obwohl er sehr empfindlich ist. Wolle geht zum Beispiel garnicht. Wir haben sie eine Nummer größer bestellt, vorne sind sie trotzdem etwas eng. Allerdings hat er auch breite Füße.

Schnell und problemlos. Die Qualität ist super.

Schnelle Lieferung, alles bestens

Ich habe meiner Frau einen Geschenkgutschein zum Valentinstag geschenkt. Leider konnte sie diesen (als Zahlungsmittel) nicht zusammen mit dem Valentinsrabatt einlösen. Das bitte ich zu überdenken... Ansonsten sind die Hausschuhe sehr wertig und schön.

ohne Text

Sehr gute Qualität, der Hausschuh wärmt ausgezeichnet. Preis & Leistung voll okay. Schnelle Lieferung. Danke.

Sehr schnelle Lieferung, das Produkt war gut verpackt und entsprach der Beschreibung

Alles ging schnell und unproblematisch, die Qualität der Ware ist top!

Tolles Produkt, schnelle Lieferung

Kein Grund zur Reklamation

rund um einfach zu navigierender Shop. EInkaufen ist einfach und macht Spaß. Produkte sind gut.

Toller Service. Unkomplizierte Bestellung und schnelle Liefeung

Zügige Lieferung.